Travelner Travelner
Travelner Tanca
Menú Obteniu un pressupost
Configuració Configuració

  • País

    Global Global

  • Moneda

    USD USD

  • Llenguatge

    català català

País

País

Cerca Clar
Llenguatge

Llenguatge

Tanca

Moneda

SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

VIATGES SEGURS AMB TRAVELNER

Travelner es compromet a garantir el màxim nivell de SEGURETAT I CONFORT a tots i cadascun dels viatgers, que és una de les nostres màximes prioritats. Per tant, a la llum de l'impacte actual de la Covid-19 en els viatges internacionals, estem treballant estretament amb companyies aèries, socis d'hotels i proveïdors de viatges per ajudar-vos a prendre decisions més informades sobre la planificació del vostre viatge, estalviar més i gaudir de la vostra experiència de viatge. més.

SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER
SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

Ara més companyies aèries es comprometen a oferir polítiques flexibles sobre la gestió dels canvis d'horari de vols, reemborsaments, cancel·lacions i reprogramacions. Podeu trobar informació detallada als llocs web de les companyies aèries individuals, als llocs web del govern o a l'equip d'assistència de Travelner . Abans de fer qualsevol compra, us recomanem que llegiu atentament els termes i condicions, ja que les polítiques estan subjectes a canvis.

General GuideGeneral Guide Guia general Flight Refund & RescheduleFlight Refund & Reschedule Reemborsament i reprogramació del vol Health & Safety MeasuresHealth & Safety Measures Mesures de seguretat i salut Country Travel RestrictionsCountry Travel Restrictions Restriccions de viatge al país Customs, Currency & Airport Tax regulationsCustoms, Currency & Airport Tax regulations Normes de duanes, divises i impostos aeroportuaris

General Guide Guia general

A Travelner, ens esforcem per oferir serveis innovadors, fiables i professionals als nostres clients, seguint monitorant de prop la situació i fent tots els esforços per donar suport als nostres viatgers. A causa d'un gran nombre de peticions, Travelner està treballant molt dur per atendre les vostres consultes tan aviat com puguem. De vegades pot trigar més temps del que és habitual, les companyies aèries, hotels i proveïdors de viatges atenen les vostres sol·licituds, per la qual cosa suggerim que els clients es posen en contacte amb nosaltres almenys 48 hores abans de l'hora de sortida per obtenir respostes ràpides.

- Per a viatges en un termini de 7 dies: les vostres sol·licituds es tractaran en un termini de 2 (dos) dies.

- Per a viatges de més de 7 dies: les vostres sol·licituds es respondran amb un termini de 3 (tres) dies abans de la data del vostre viatge.

FLight Refund and Reschedule Reemborsament i reprogramació de vols

FLight Refund and Reschedule

Per als itineraris que es veuen afectats directament per la COVID-19, Travelner ofereix assistència al client per obtenir un reemborsament o una reprogramació de les companyies aèries. En la majoria dels casos, el procés de devolució pot trigar fins a 90 dies.
Els clients han de contactar amb nosaltres almenys 48 hores abans de l'hora de sortida per obtenir respostes ràpides. Si la vostra data de sortida ha passat però la vostra sol·licitud de reemborsament encara s'està processant, no cal que torneu a contactar amb nosaltres. Travelner treballa estretament amb companyies aèries associades per assegurar-se que la vostra sol·licitud de reemborsament es processa en conseqüència.

HEALTH AND SAFETY MEASURES MESURES DE SEGURETAT I SALUT

HEALTH AND SAFETY MEASURES

Controls de temperatura

Les companyies aèries i els aeroports comprovaran la vostra temperatura a la sortida i a l'arribada per limitar la probabilitat que persones amb símptomes entrin a un aeroport o pugin a un avió.

Hand Sanitizer

Desinfectant de mans

El desinfectant de mans sempre està disponible als taulells de facturació, punts de control d'immigració i seguretat, zones de sortida i sales, portes d'embarcament i zones d'arribada de la majoria dels aeroports. Algunes companyies aèries també l'inclouen als seus paquets de serveis.

Social Distancing

Distanciament social

En la mesura de les seves possibilitats, les companyies aèries organitzen els seients per garantir el màxim espai entre els passatgers. A més, quan feu cua, el personal de l'aeroport i de les aerolínies us demanarà que mantingueu una distància de seguretat segons les normes de l'OMS. Per a la vostra seguretat i la protecció dels que us envolten, seguiu aquestes directrius.

Health Declaration Forms

Formularis de declaració de salut

Es pot sol·licitar que empleneu un formulari de declaració de salut detallada per proporcionar el vostre historial de viatge recent. Els casos que es consideren de risc es traslladen a les autoritats competents. Volem respectuosament la vostra assistència en aquest assumpte.

Per obtenir més informació sobre què fan el vostre aeroport i companyia aèria específica, consulteu el seu lloc web.

COUNTRY TRAVEL RESTRICTIONS RESTRICCIONS DE VIATGE AL PAÍS

Les restriccions d'entrada i sortida varien segons la ubicació en funció de diversos factors, com ara la nacionalitat del viatger, l'historial de viatges, l'estat de residència i/o l'estat de vacunació. Les restriccions actuals dels viatgers de la COVID-19 es divideixen en diverses categories, com ara proves prèvies a la sortida, proves a l'arribada, quarantena a l'arribada, requisits d'assegurança de viatge, requisits de vacunació i requisits especials de visat. Recordeu consultar la informació oficial més recent abans de prendre decisions de reserva.

Aprèn més

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS NORMES DE DUANA, MONEDA I IMPOSTA D'AEROPORTS

Com a font de referència, podeu seguir l'enllaç útil següent per comprovar els requisits de passaport, visat i regulacions sanitàries per a la vostra destinació en funció de les vostres dades personals i l'itinerari. És possible que se us demani que valideu el CAPTCHA abans d'accedir al lloc.

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS Aprèn més
Tingueu en compte: a causa del canvi ràpid d'aquest problema de salut global, les companyies aèries, els hotels i els proveïdors de viatges poden publicar actualitzacions freqüents de les seves polítiques i directrius. Tot i que farem tot el possible per actualitzar aquesta pàgina regularment amb informació nova a mesura que estigui disponible, no podem garantir que la informació sigui completament completa o actual. Per tant, si el vostre viatge en vol es va veure afectat pel brot, és possible que també vulgueu consultar directament amb la vostra companyia aèria, preferiblement a través del seu lloc web.

Obteniu l'aplicació Travelner ara

Més ofertes increïbles t'esperen!

Google Play App Store
O
Scan QR code

Escaneja el codi QR

Install FREE app to save big bucks Instal·leu l'aplicació GRATIS per estalviar molts diners

Descomptes i reclamacions d'estalvi

Els descomptes i les reclamacions d'estalvi es basen en múltiples factors, inclosa la cerca en més de 600 companyies aèries per trobar la tarifa més baixa disponible. Els codis promocionals que es mostren (si n'hi ha) són vàlids per estalviar en reserves qualificades amb les nostres tarifes de servei estàndard . Les persones grans i els joves poden trobar tarifes amb descompte específiques que ofereixen determinades companyies aèries subjectes a les qualificacions de les aerolínies. Els viatgers militars, de dol i amb discapacitat visual poden rebre descomptes en les nostres tarifes de servei posterior a la reserva, tal com s'indica a la política d'excepcions de compassió, esmentada als nostres Termes i condicions .

* Estalvi basat en les tarifes mitjanes trobades a Travelner el mes passat. Totes les tarifes són per a bitllets d'anada i tornada. Les tarifes inclouen tots els recàrrecs de combustible, impostos i taxes i les nostres tarifes de servei . Les entrades no són reemborsables, ni transferibles, ni cedibles. No es permeten els canvis de nom. Les tarifes només són correctes en el moment de la visualització. Les tarifes mostrades estan subjectes a canvis, disponibilitat i no es poden garantir en el moment de fer la reserva. Les tarifes més baixes poden requerir una compra anticipada de fins a 21 dies. Es poden aplicar determinades dates d'apagament. Les vacances i els viatges de cap de setmana poden tenir un recàrrec. Es poden aplicar altres restriccions. Estalvieu diners comparant diverses companyies aèries al nostre lloc web i escollint la tarifa més baixa.

Xateja amb nosaltres ara!
Xateja amb nosaltres ara!
Desplaça cap amunt