SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

PERJALANAN SELAMAT BERSAMA TRAVELNER

Travelner komited untuk memastikan tahap KESELAMATAN DAN KESELESAAN tertinggi kepada setiap pengembara, yang merupakan salah satu keutamaan tertinggi kami. Oleh itu, memandangkan kesan berterusan Covid-19 ke atas perjalanan antarabangsa, kami bekerjasama rapat dengan Syarikat Penerbangan, rakan kongsi Hotel dan pembekal Perjalanan untuk membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum mengenai perancangan perjalanan anda, lebih menjimatkan dan menikmati pengalaman perjalanan anda lebih.

SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER
SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

Lebih banyak syarikat penerbangan kini komited untuk menawarkan dasar yang fleksibel mengenai pengendalian perubahan jadual penerbangan, bayaran balik, pembatalan dan penjadualan semula. Maklumat terperinci boleh didapati di tapak web syarikat penerbangan individu, tapak web kerajaan atau melalui pasukan sokongan Travelner . Sebelum membuat sebarang pembelian, kami amat mengesyorkan anda membaca terma dan syarat dengan teliti kerana dasar tertakluk kepada perubahan.


General Guide Panduan Am

Di Travelner, kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang inovatif, boleh dipercayai dan profesional kepada pelanggan kami, dengan terus memantau keadaan dengan teliti, dan melakukan segala usaha untuk menyokong pengembara kami. Disebabkan oleh banyak permintaan, Travelner bekerja lebih keras untuk memenuhi pertanyaan anda secepat mungkin. Kadangkala ia mungkin mengambil lebih banyak masa daripada biasa untuk kami, syarikat penerbangan, hotel dan pembekal pelancongan menghadiri permintaan anda, jadi kami mencadangkan agar pelanggan menghubungi kami sekurang-kurangnya 48 jam sebelum waktu berlepas untuk mendapatkan maklum balas segera.

- Untuk perjalanan yang datang dalam masa 7 hari: Permintaan anda akan diuruskan dalam masa 2 (dua) hari.

- Untuk perjalanan yang akan datang dalam masa lebih daripada 7 hari: Permintaan anda akan dijawab dalam masa 3 (tiga) hari sebelum tarikh perjalanan anda.

FLight Refund and Reschedule Bayaran Balik dan Jadual Semula FLight

FLight Refund and Reschedule

Untuk jadual perjalanan yang terjejas secara langsung oleh COVID-19, Travelner menawarkan sokongan pelanggan dalam mendapatkan bayaran balik atau penjadualan semula daripada syarikat penerbangan. Dalam kebanyakan kes, proses bayaran balik mungkin mengambil masa sehingga 90 hari.
Pelanggan perlu menghubungi kami sekurang-kurangnya 48 jam sebelum waktu berlepas untuk mendapatkan maklum balas segera. Jika tarikh berlepas anda telah berlalu tetapi permintaan bayaran balik anda masih diproses, anda tidak perlu menghubungi kami lagi. Travelner bekerjasama rapat dengan rakan kongsi syarikat penerbangan untuk memastikan permintaan bayaran balik anda diproses dengan sewajarnya.

HEALTH AND SAFETY MEASURES LANGKAH KESIHATAN DAN KESELAMATAN

HEALTH AND SAFETY MEASURES

Pemeriksaan Suhu

Syarikat penerbangan dan lapangan terbang akan memeriksa suhu anda semasa berlepas dan tiba untuk mengehadkan kemungkinan mereka yang mengalami gejala memasuki lapangan terbang atau menaiki kapal terbang.

Hand Sanitizer

Pembersih tangan

Sanitizer tangan sentiasa tersedia di kaunter daftar masuk, pusat pemeriksaan imigresen dan keselamatan, kawasan berlepas dan ruang istirahat, pintu masuk dan kawasan ketibaan di kebanyakan lapangan terbang. Sesetengah syarikat penerbangan juga memasukkannya dalam pek kemudahan mereka.

Social Distancing

Penjarakan Sosial

Dengan kemampuan terbaik mereka, syarikat penerbangan mengatur tempat duduk untuk menjamin jarak maksimum antara penumpang. Selain itu, apabila beratur, kakitangan lapangan terbang dan syarikat penerbangan akan menggesa anda untuk mengekalkan jarak selamat berdasarkan peraturan WHO. Untuk keselamatan anda dan perlindungan orang di sekeliling anda, sila ikut garis panduan ini.

Health Declaration Forms

Borang Pengisytiharan Kesihatan

Pengisian borang pengisytiharan kesihatan terperinci mungkin diminta untuk memberikan sejarah perjalanan terkini anda. Kes-kes yang dianggap sebagai risiko dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami dengan hormatnya ingin bantuan anda dalam perkara ini.

Untuk maklumat lanjut tentang perkara yang dilakukan oleh lapangan terbang dan syarikat penerbangan khusus anda, sila rujuk tapak web mereka.

COUNTRY TRAVEL RESTRICTIONS SEKATAN PERJALANAN NEGARA

Sekatan masuk dan keluar berbeza mengikut lokasi berdasarkan beberapa faktor termasuk kewarganegaraan pengembara, sejarah perjalanan, status pemastautin dan/atau status vaksinasi. Sekatan pengembara COVID-19 semasa terbahagi kepada beberapa kategori seperti ujian pra-berlepas, ujian semasa ketibaan, kuarantin semasa ketibaan, keperluan insurans perjalanan, keperluan vaksinasi dan keperluan visa khas. Ingat untuk merujuk maklumat rasmi terkini sebelum membuat keputusan tempahan.

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS PERATURAN KASTAM, MATAWANG & CUKAI LAPANGAN TERBANG

Sebagai sumber rujukan, anda boleh mengikuti pautan berguna di bawah untuk menyemak keperluan pasport, visa dan peraturan kesihatan untuk destinasi anda berdasarkan butiran peribadi dan jadual perjalanan anda. Anda mungkin dikehendaki mengesahkan CAPTCHA sebelum mengakses tapak.

Sila ambil perhatian: Disebabkan perubahan pantas kepada isu kesihatan global ini, syarikat penerbangan, hotel dan pembekal perjalanan mungkin mengeluarkan kemas kini yang kerap kepada dasar dan garis panduan mereka. Walaupun kami akan melakukan yang terbaik untuk mengemas kini halaman ini dengan kerap dengan maklumat baharu apabila ia tersedia, kami tidak dapat menjamin bahawa maklumat itu lengkap atau terkini sepenuhnya. Jadi, jika perjalanan penerbangan anda terjejas oleh wabak itu, anda mungkin mahu menyemak dengan syarikat penerbangan anda secara langsung juga, sebaik-baiknya melalui tapak webnya.

Diskaun dan Tuntutan Simpanan

Diskaun dan tuntutan penjimatan adalah berdasarkan pelbagai faktor, termasuk mencari lebih 600 syarikat penerbangan untuk mencari tambang terendah yang tersedia. Kod promosi yang ditunjukkan (jika ada) adalah sah untuk penjimatan bagi tempahan yang layak daripada yuran perkhidmatan standard kami. Warga emas dan belia mungkin menemui tambang diskaun khusus yang ditawarkan oleh syarikat penerbangan tertentu tertakluk pada kelayakan syarikat penerbangan. Pengembara tentera, kehilangan nyawa dan cacat penglihatan layak mendapat diskaun daripada yuran perkhidmatan selepas tempahan kami seperti yang digariskan dalam dasar pengecualian belas kasihan, yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat kami.

* Penjimatan berdasarkan tambang median yang ditemui di Travelner bulan lepas. Semua tambang adalah untuk tiket pergi dan balik. Tambang termasuk semua surcaj bahan api, cukai & yuran, dan yuran perkhidmatan kami . Tiket tidak boleh dikembalikan, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh diserahkan. Perubahan nama tidak dibenarkan. Tambang hanya betul pada masa paparan. Tambang yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan, ketersediaan dan tidak boleh dijamin semasa membuat tempahan. Tambang terendah mungkin memerlukan pembelian awal sehingga 21 hari. Tarikh pemadaman tertentu mungkin dikenakan. Cuti dan perjalanan hujung minggu mungkin dikenakan surcaj. Sekatan lain mungkin dikenakan. Jimat wang dengan membandingkan beberapa syarikat penerbangan dalam tapak web kami dan memilih tambang terendah.

Sembang dengan kami sekarang!
Sembang dengan kami sekarang!
Tatal ke atas