Travelner се ангажира да осигури най-високо ниво на БЕЗОПАСНОСТ И КОМФОРТ за всеки пътник, което е един от най-високите ни приоритети. Ето защо, в светлината на продължаващото въздействие на Covid-19 върху международните пътувания, ние работим в тясно сътрудничество с авиокомпаниите, партньорите на хотели и доставчиците на пътувания, за да ви помогнем да вземете по-добре информирани решения относно планирането на пътуването си, да спестите повече и да се насладите на пътуването си Повече ▼.
Повече авиокомпании вече се ангажират да предлагат гъвкави политики за обработка на промени в графика на полетите, възстановяване на суми, анулиране и разсрочване. Подробна информация може да бъде намерена в уебсайтовете на отделните авиокомпании, правителствените уебсайтове или чрез екипа за поддръжка на Travelner . Преди да направите каквато и да е покупка, силно ви препоръчваме да прочетете внимателно правилата и условията, тъй като правилата подлежат на промяна.
В Travelner се стремим да предоставяме иновативни, надеждни и професионални услуги на нашите клиенти, като продължаваме да следим отблизо ситуацията и полагаме всички усилия да подкрепим нашите пътуващи. Поради големия брой заявки, Travelner работи много усилено, за да изпълни вашите запитвания възможно най-скоро. Понякога може да отнеме повече време от обикновено за нас, авиокомпаниите, хотелите и доставчиците на пътувания да присъстват на вашите заявки, така че предлагаме клиентите да се свържат с нас поне 48 часа преди часа на заминаване, за да получат бързи отговори.
- За пътувания, предстоящи в рамките на 7 дни: Вашите заявки ще бъдат обработени в рамките на 2 (два) дни.
- За пътувания, които предстоят след повече от 7 дни: Вашите заявки ще бъдат отговорени в рамките на 3 (три) дни преди датата на пътуването ви.
За маршрути, които са пряко засегнати от COVID-19, Travelner предлага поддръжка на клиенти за възстановяване или разсрочване от авиокомпаниите. В повечето случаи процесът на възстановяване може да отнеме до 90 дни.
Клиентите трябва да се свържат с нас най-малко 48 часа преди часа на заминаване, за да получат бързи отговори. Ако датата на заминаване е изтекла, но заявката ви за възстановяване все още се обработва, няма нужда да се свързвате отново с нас. Travelner работи в тясно сътрудничество с партньорите на авиокомпаниите, за да се увери, че вашата заявка за възстановяване се обработва съответно.
Авиокомпаниите и летищата ще проверяват температурата ви при заминаване и пристигане, за да ограничат вероятността тези със симптоми да влязат на летище или да се качат на самолет.
Дезинфектантът за ръце винаги е наличен на гишетата за регистрация, имиграционните и контролно-пропускателни пунктове, зоните за заминаване и салоните, портите за качване и зоните за пристигане на повечето летища. Някои авиокомпании също го включват в своите пакети за удобства.
Доколкото е възможно, авиокомпаниите организират места за сядане, за да гарантират максимално разстояние между пътниците. Освен това, когато се редите на опашка, персоналът на летището и авиокомпанията ще ви настоява да поддържате безопасно разстояние според правилата на СЗО. За вашата безопасност и защита на хората около вас, моля, следвайте тези указания.
Може да бъде поискано попълването на формуляр за подробна здравна декларация, за да предоставите скорошната ви история на пътуване. Случаите, които се считат за рискови, се отнасят до съответните органи. С уважение искаме вашата помощ по този въпрос.
Ограниченията за влизане и излизане варират според местоположението въз основа на редица фактори, включително националността на пътника, историята на пътуването, статуса на пребиваване и/или статуса на ваксинация. Текущите ограничения за пътници COVID-19 попадат в няколко категории, като тестване преди заминаване, тестване при пристигане, карантина при пристигане, изисквания за застраховка при пътуване, изисквания за ваксинация и специални изисквания за виза. Не забравяйте да се консултирате с най-новата официална информация, преди да вземете решения за резервация.
Като референтен източник можете да следвате полезна връзка по-долу, за да проверите изискванията за паспорт, виза и здравни разпоредби за вашата дестинация въз основа на вашите лични данни и маршрут. Може да се наложи да потвърдите CAPTCHA, преди да влезете в сайта.
Отстъпките и исканията за спестявания се основават на множество фактори, включително търсене в над 600 авиокомпании, за да намерите най-ниската налична тарифа. Показаните промо кодове (ако има такива) са валидни за спестявания за квалифицирани резервации от нашите стандартни такси за обслужване . Възрастните и младежите могат да намерят специфични намалени тарифи, предлагани от определени авиокомпании в зависимост от квалификацията на авиокомпанията. Военнослужещите, пътуващите с тежка загуба и хората с увредено зрение имат право на отстъпки от таксите ни за услуги след резервация, както е посочено в правилата за изключения за състрадание, посочени в нашите Общи условия .
* Спестявания въз основа на средните тарифи, намерени в Travelner миналия месец. Всички тарифи са за двупосочен билет. Цените включват всички горивни такси, данъци и такси, както и нашите такси за обслужване . Билетите не се възстановяват, не могат да се прехвърлят, не подлежат на прехвърляне. Не са разрешени промени в името. Тарифите са правилни само към момента на показване. Показаните тарифи подлежат на промяна, наличност и не могат да бъдат гарантирани в момента на резервацията. Най-ниските тарифи може да изискват предварително закупуване до 21 дни. Възможно е да се прилагат определени дати за затъмнение. Почивните дни и пътуванията през уикенда може да се заплащат. Може да се прилагат и други ограничения. Спестете пари, като сравните множество авиокомпании в нашия уебсайт и изберете най-ниската цена.