Travelner on pühendunud sellele, et tagada igale reisijale kõrgeim OHUTUS JA MUGAVUS, mis on üks meie kõrgeimaid prioriteete. Võttes arvesse Covid-19 jätkuvat mõju rahvusvahelistele reisidele, teeme tihedat koostööd lennufirmade, hotellipartnerite ja reisiteenuste pakkujatega, et aidata teil teha reisiplaneerimisel teadlikumaid otsuseid, säästa rohkem ja nautida reisikogemust. rohkem.
Rohkem lennufirmasid on nüüd pühendunud pakkuma paindlikke eeskirju lennugraafiku muudatuste, raha tagasimaksete, tühistamiste ja ajakava muutmise osas. Üksikasjalikku teavet leiate üksikute lennufirmade veebisaitidelt, valitsusasutuste veebisaitidelt või Travelner tugimeeskonna kaudu. Enne ostu sooritamist soovitame tungivalt tingimused hoolikalt läbi lugeda, kuna eeskirjad võivad muutuda.
Travelner püüame pakkuda oma klientidele uuenduslikke, usaldusväärseid ja professionaalseid teenuseid, jälgides jätkuvalt tähelepanelikult olukorda ja tehes kõik endast oleneva, et oma reisijaid toetada. Paljude taotluste tõttu teeb Travelner palju tööd, et teie päringud võimalikult kiiresti täita. Mõnikord võib meil, lennufirmadel, hotellidel ja reisiteenuste pakkujatel kuluda teie päringutele tavapärasest rohkem aega, seega soovitame klientidel kiirete vastuste saamiseks meiega ühendust võtta vähemalt 48 tundi enne väljumisaega.
- 7 päeva jooksul toimuvate reiside puhul: teie taotlused käsitletakse 2 (kahe) päeva jooksul.
- Rohkem kui 7 päeva pärast toimuvate reiside puhul: teie päringutele vastatakse 3 (kolme) päeva jooksul enne reisikuupäeva.
Teekondade puhul, mida Travelner -19 otseselt mõjutab, pakub Travelner kliendituge lennufirmadelt raha tagasisaamise või lennuplaani muutmisel. Enamikul juhtudel võib tagasimakseprotsess kesta kuni 90 päeva.
Kliendid peaksid meiega ühendust võtma vähemalt 48 tundi enne väljumisaega, et saada kiireid vastuseid. Kui teie lahkumiskuupäev on möödas, kuid teie tagasimaksetaotlust veel töödeldakse, ei ole vaja meiega uuesti ühendust võtta. Travelner teeb tihedat koostööd lennufirma partneritega tagamaks, et teie tagasimaksetaotlust käsitletakse vastavalt.
Lennufirmad ja lennujaamad kontrollivad teie temperatuuri väljumisel ja saabumisel, et vähendada tõenäosust, et haigusnähtudega inimesed sisenevad lennujaama või astuvad lennukisse.
Käte desinfitseerimisvahend on enamiku lennujaamade registreerimislettides, immigratsiooni- ja turvakontrollipunktides, väljumisalades ja salongides, pardaväravates ja saabumisalades alati saadaval. Mõned lennufirmad lisavad selle ka oma mugavuspakettidesse.
Lennufirmad korraldavad oma võimaluste piires istekohti, et tagada reisijatevaheline maksimaalne vahemaa. Lisaks ärgitavad lennujaama ja lennufirma töötajad teid järjekorras hoidma WHO reeglite alusel ohutut distantsi. Oma ja ümbritsevate inimeste kaitseks järgige neid juhiseid.
Teie hiljutise reisiajaloo esitamiseks võidakse nõuda üksikasjaliku tervisedeklaratsiooni vormi täitmist. Ohtlikuks peetavad juhtumid suunatakse vastavatele ametiasutustele. Soovime lugupidamisega teie abi selles küsimuses.
Sisse- ja lahkumispiirangud sõltuvad asukohast ja sõltuvad paljudest teguritest, sealhulgas reisija kodakondsusest, reisiajaloost, elukoha staatusest ja/või vaktsineerimise staatusest. Praegused COVID-19-ga reisijatele kehtivad piirangud jagunevad mitmesse kategooriasse, nagu väljalennueelne testimine, saabumisel testimine, saabumisel kehtiv karantiin, reisikindlustuse nõuded, vaktsineerimisnõuded ja eriviisanõuded. Ärge unustage enne broneerimisotsuse tegemist tutvuda värskeima ametliku teabega.
Võrdlusallikana võite järgida allolevat kasulikku linki, et kontrollida oma sihtkoha passi-, viisa- ja terviseeeskirjade nõudeid oma isikuandmete ja marsruudi põhjal. Võimalik, et peate enne saidile sisenemist CAPTCHA kinnitama.
Allahindlused ja säästunõuded põhinevad mitmel teguril, sealhulgas enam kui 600 lennufirma otsimisel, et leida madalaim saadaolev hind. Kuvatud sooduskoodid (kui neid on) kehtivad meie tavapäraste teenustasude pealt kvalifitseeritud broneeringute puhul. Seeniorid ja noored võivad leida teatud lennufirmade pakutavaid soodushindu, mis sõltuvad lennufirma kvalifikatsioonist. Sõjaväelased, leina- ja nägemispuudega reisijad saavad meie nõuetes ja tingimustes mainitud kaastunde erandite poliitikas sätestatud allahindlusi meie broneerimisjärgsete teenustasudelt.
* Sääst, mis põhineb eelmisel kuul Travelneri leitud Travelner . Kõik hinnad kehtivad edasi-tagasi piletitele. Piletihinnad sisaldavad kõiki kütuse lisatasusid, makse ja tasusid ning meie teenustasusid . Pileteid ei tagastata, neid ei saa edasi anda ega loovutada. Nime muutmine ei ole lubatud. Piletihinnad on õiged ainult kuvamise ajal. Kuvatud hinnad võivad muutuda, saadavus ja neid ei saa broneerimise ajal garanteerida. Madalaimad piletihinnad võivad nõuda kuni 21 päeva ettemaksu. Kehtida võivad teatud katkestuskuupäevad. Puhkuse ja nädalavahetuse reisidel võib olla lisatasu. Rakenduda võivad muud piirangud. Säästke raha, võrreldes meie veebisaidil mitut lennufirmat ja valides madalaima hinna.