ผู้ Travelner มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจในระดับความปลอดภัยและความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับผู้เดินทางทุกคน ซึ่งเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของเรา ดังนั้น เนื่องด้วยผลกระทบอย่างต่อเนื่องของโควิด-19 ต่อการเดินทางระหว่างประเทศ เราจึงทำงานอย่างใกล้ชิดกับสายการบิน พันธมิตรโรงแรม และซัพพลายเออร์ด้านการเดินทาง เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นในการวางแผนการเดินทาง ประหยัดมากขึ้น และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเดินทางของคุณ มากกว่า.
ขณะนี้มีสายการบินจำนวนมากขึ้นมุ่งมั่นที่จะเสนอนโยบายที่ยืดหยุ่นในการจัดการการเปลี่ยนแปลงตารางเที่ยวบิน การคืนเงิน การยกเลิก และการเปลี่ยนตารางบิน ข้อมูลรายละเอียดสามารถพบได้ในเว็บไซต์ของสายการบินแต่ละแห่ง เว็บไซต์ของรัฐบาล หรือผ่านทีมสนับสนุนของ Travelner ก่อนตัดสินใจซื้อใดๆ เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียดเนื่องจากนโยบายอาจมีการเปลี่ยนแปลง
ที่ Travelner เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นนวัตกรรม เชื่อถือได้ และเป็นมืออาชีพแก่ลูกค้าของเรา โดยติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดต่อไป และพยายามทุกวิถีทางเพื่อสนับสนุนนักเดินทางของเรา เนื่องจากมีคำขอจำนวนมาก Travelner กำลังทำงานอย่างเต็มที่เพื่อตอบคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด ในบางครั้ง อาจใช้เวลานานกว่าปกติสำหรับเรา สายการบิน โรงแรม และซัพพลายเออร์ด้านการเดินทางจะเข้าร่วมตามคำขอของคุณ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อเราอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางเพื่อรับคำตอบในทันที
- สำหรับการเดินทางที่จะมาถึงภายใน 7 วัน: คำขอของคุณจะได้รับการจัดการภายใน 2 (สอง) วัน
- สำหรับการเดินทางที่จะมาถึงในมากกว่า 7 วัน: คำขอของคุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 3 (สาม) วันก่อนวันเดินทางของคุณ
สำหรับแผนการเดินทางที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากโควิด-19 นั้น Travelner ให้การสนับสนุนลูกค้าในการขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตารางเที่ยวบินจากสายการบิน ในกรณีส่วนใหญ่ กระบวนการคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 90 วัน
ลูกค้าควรติดต่อเราอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางเพื่อรับคำตอบอย่างรวดเร็ว หากวันออกเดินทางของคุณผ่านไปแล้ว แต่คำขอคืนเงินของคุณยังคงดำเนินการอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อเราอีกครั้ง Travelner ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรสายการบินเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอคืนเงินของคุณได้รับการดำเนินการตามนั้น
สายการบินและสนามบินจะตรวจสอบอุณหภูมิของคุณเมื่อออกเดินทางและมาถึง เพื่อจำกัดโอกาสที่ผู้ที่มีอาการจะเข้าสนามบินหรือขึ้นเครื่องบิน
เจลทำความสะอาดมือมีจำหน่ายที่เคาน์เตอร์เช็คอิน จุดตรวจคนเข้าเมืองและจุดตรวจรักษาความปลอดภัย บริเวณขาออกและห้องรับรอง ประตูขึ้นเครื่อง และพื้นที่ขาเข้าในสนามบินส่วนใหญ่ บางสายการบินรวมไว้ในชุดสิ่งอำนวยความสะดวก
อย่างสุดความสามารถ สายการบินจัดที่นั่งเพื่อรับประกันระยะห่างสูงสุดระหว่างผู้โดยสาร นอกจากนี้ เมื่อเข้าคิว เจ้าหน้าที่สนามบินและสายการบินจะขอให้คุณรักษาระยะห่างที่ปลอดภัยตามกฎขององค์การอนามัยโลก เพื่อความปลอดภัยของคุณและการปกป้องคนรอบข้าง โปรดปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้
เราอาจขอให้กรอกแบบฟอร์มประกาศสุขภาพโดยละเอียดเพื่อให้ประวัติการเดินทางล่าสุดของคุณ กรณีที่ถือว่าเป็นความเสี่ยงจะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เราต้องการความช่วยเหลือจากคุณในเรื่องนี้ด้วยความเคารพ
ข้อจำกัดการเข้าและออกจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงสัญชาติของผู้เดินทาง ประวัติการเดินทาง สถานะการอยู่อาศัย และ/หรือสถานะการฉีดวัคซีน ข้อจำกัดของผู้เดินทางจากโควิด-19 ในปัจจุบันแบ่งออกเป็นหลายประเภท เช่น การทดสอบก่อนออกเดินทาง การทดสอบเมื่อเดินทางมาถึง การกักกันเมื่อเดินทางมาถึง ข้อกำหนดการประกันการเดินทาง ข้อกำหนดการฉีดวัคซีน และข้อกำหนดเกี่ยวกับวีซ่าพิเศษ อย่าลืมศึกษาข้อมูลอย่างเป็นทางการล่าสุดก่อนตัดสินใจจอง
ในฐานะแหล่งข้อมูลอ้างอิง คุณสามารถคลิกลิงก์ที่มีประโยชน์ด้านล่างเพื่อตรวจสอบข้อกำหนดด้านหนังสือเดินทาง วีซ่า และสุขภาพสำหรับจุดหมายปลายทางของคุณ โดยอิงจากรายละเอียดส่วนบุคคลและกำหนดการเดินทางของคุณ คุณอาจจำเป็นต้องตรวจสอบ CAPTCHA ก่อนเข้าถึงไซต์
การขอส่วนลดและส่วนลดขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงการค้นหาสายการบินกว่า 600 แห่งเพื่อค้นหาค่าโดยสารที่ถูกที่สุด รหัสโปรโมชั่นที่แสดง (ถ้ามี) ใช้ได้กับการประหยัดสำหรับการจองที่เข้าเงื่อนไขจากค่า บริการ มาตรฐานของเรา ผู้สูงอายุและเยาวชนอาจพบค่าโดยสารลดราคาที่เสนอโดยสายการบินบางแห่งโดยขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของสายการบิน ผู้เดินทางที่เป็นทหาร ผู้สูญเสีย และผู้พิการทางสายตามีสิทธิ์ได้รับส่วนลดจากค่าบริการหลังการจองของเราตามที่ระบุไว้ในนโยบายการยกเว้นความเห็นอกเห็นใจ ที่กล่าวถึงใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา
* ส่วนลดตามค่าโดยสารเฉลี่ยที่พบใน Travelner เมื่อเดือนที่แล้ว ค่าโดยสารทั้งหมดเป็นตั๋วไป-กลับ ค่าโดยสารรวมค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิง ภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด และ ค่าบริการ ของเรา ตั๋วไม่สามารถขอคืนได้, ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้, ไม่สามารถมอบหมายได้ ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อ ค่าโดยสารจะถูกต้องในขณะที่แสดงเท่านั้น อัตราค่าโดยสารที่แสดงอาจมีการเปลี่ยนแปลง ความพร้อมให้บริการ และไม่สามารถรับประกันได้ในขณะจอง ค่าโดยสารต่ำสุดอาจต้องซื้อล่วงหน้าสูงสุด 21 วัน อาจมีวันที่งดให้บริการ วันหยุดนักขัตฤกษ์และการเดินทางวันหยุดสุดสัปดาห์อาจมีค่าบริการเพิ่มเติม อาจมีข้อจำกัดอื่นๆ ประหยัดเงินโดยการเปรียบเทียบหลายสายการบินในเว็บไซต์ของเราและเลือกค่าโดยสารที่ถูกที่สุด