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SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

VIAGGI SICURI CON TRAVELNER

Travelner si impegna a garantire il massimo livello di SICUREZZA E COMFORT a ogni singolo viaggiatore, che è una delle nostre massime priorità. Pertanto, alla luce del continuo impatto del Covid-19 sui viaggi internazionali, stiamo lavorando a stretto contatto con compagnie aeree, partner di hotel e fornitori di viaggi per aiutarti a prendere decisioni più informate sulla pianificazione del tuo viaggio, risparmiare di più e goderti la tua esperienza di viaggio Di Più.

SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER
SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

Sempre più compagnie aeree sono ora impegnate a offrire politiche flessibili sulla gestione di modifiche agli orari dei voli, rimborsi, cancellazioni e riprogrammazioni. Informazioni dettagliate possono essere trovate nei siti Web delle singole compagnie aeree, nei siti Web del governo o tramite il team di supporto di Travelner . Prima di effettuare qualsiasi acquisto, ti consigliamo vivamente di leggere attentamente i termini e le condizioni poiché le politiche sono soggette a modifiche.

General GuideGeneral Guide Guida generale Flight Refund & RescheduleFlight Refund & Reschedule Rimborso e riprogrammazione del volo Health & Safety MeasuresHealth & Safety Measures Misure di salute e sicurezza Country Travel RestrictionsCountry Travel Restrictions Restrizioni di viaggio nel paese Customs, Currency & Airport Tax regulationsCustoms, Currency & Airport Tax regulations Regolamenti doganali, valutari e fiscali aeroportuali

General Guide Guida generale

In Travelner, ci sforziamo di fornire servizi innovativi, affidabili e professionali ai nostri clienti, continuando a monitorare da vicino la situazione e facendo ogni sforzo per supportare i nostri viaggiatori. A causa di un gran numero di richieste, Travelner sta lavorando sodo per soddisfare le tue richieste il prima possibile. A volte potrebbe volerci più tempo del solito per noi, compagnie aeree, hotel e fornitori di viaggi soddisfano le tue richieste, quindi suggeriamo ai clienti di contattarci almeno 48 ore prima dell'orario di partenza per ottenere risposte tempestive.

- Per viaggi in arrivo entro 7 giorni: Le tue richieste verranno gestite entro 2 (due) giorni.

- Per viaggi in arrivo tra più di 7 giorni: Le tue richieste riceveranno risposta entro 3 (tre) giorni prima della data del tuo viaggio.

FLight Refund and Reschedule Rimborso e riprogrammazione del volo

FLight Refund and Reschedule

Per gli itinerari che sono direttamente interessati dal COVID-19, Travelner offre assistenza ai clienti per ottenere un rimborso o una riprogrammazione dalle compagnie aeree. Nella maggior parte dei casi, il processo di rimborso può richiedere fino a 90 giorni.
I clienti devono contattarci almeno 48 ore prima dell'orario di partenza per ottenere risposte tempestive. Se la tua data di partenza è trascorsa ma la tua richiesta di rimborso è ancora in fase di elaborazione, non è necessario contattarci nuovamente. Travelner lavora a stretto contatto con le compagnie aeree partner per assicurarsi che la tua richiesta di rimborso venga elaborata di conseguenza.

HEALTH AND SAFETY MEASURES MISURE DI SALUTE E SICUREZZA

HEALTH AND SAFETY MEASURES

Controlli di temperatura

Le compagnie aeree e gli aeroporti controlleranno la tua temperatura alla partenza e all'arrivo per limitare la probabilità che persone con sintomi entrino in aeroporto o salgano a bordo di un aereo.

Hand Sanitizer

Igienizzante mani

Il disinfettante per le mani è sempre disponibile ai banchi del check-in, ai posti di controllo dell'immigrazione e di sicurezza, nelle aree di partenza e nelle lounge, ai gate d'imbarco e nelle aree di arrivo nella maggior parte degli aeroporti. Alcune compagnie aeree lo includono anche nei loro pacchetti di servizi.

Social Distancing

Riduzione dei contatti

Al meglio delle loro capacità, le compagnie aeree organizzano i posti a sedere per garantire il massimo distanziamento tra i passeggeri. Inoltre, durante la coda, il personale dell'aeroporto e della compagnia aerea ti esorterà a mantenere una distanza di sicurezza in base alle regole dell'OMS. Per la tua sicurezza e la protezione di chi ti circonda, segui queste linee guida.

Health Declaration Forms

Moduli di dichiarazione sanitaria

Potrebbe essere richiesto il completamento di un modulo di dichiarazione sanitaria dettagliata per fornire la tua storia di viaggio recente. I casi considerati a rischio sono deferiti alle autorità competenti. Desideriamo rispettosamente la tua assistenza in questa materia.

Per ulteriori informazioni su ciò che fanno il tuo aeroporto e la tua compagnia aerea specifici, fai riferimento al loro sito web.

COUNTRY TRAVEL RESTRICTIONS RESTRIZIONI DI VIAGGIO NEI PAESI

Le restrizioni all'ingresso e all'uscita variano in base alla località in base a una serie di fattori, tra cui la nazionalità del viaggiatore, la storia di viaggio, lo stato di residenza e/o lo stato di vaccinazione. Le attuali restrizioni per i viaggiatori COVID-19 rientrano in diverse categorie come test pre-partenza, test all'arrivo, quarantena all'arrivo, requisiti assicurativi di viaggio, requisiti di vaccinazione e requisiti speciali per visti. Ricordati di consultare le ultime informazioni ufficiali prima di prendere decisioni di prenotazione.

Per saperne di più

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS REGOLAMENTI DOGANALI, VALUTARI E FISCALI AEROPORTUALI

Come fonte di riferimento, puoi seguire l'utile link sottostante per verificare i requisiti relativi a passaporti, visti e norme sanitarie per la tua destinazione in base ai tuoi dati personali e al tuo itinerario. Potrebbe essere necessario convalidare il CAPTCHA prima di accedere al sito.

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS Per saperne di più
Nota: a causa del rapido cambiamento di questo problema sanitario globale, le compagnie aeree, gli hotel e i fornitori di viaggi possono rilasciare aggiornamenti frequenti alle loro politiche e linee guida. Sebbene faremo del nostro meglio per aggiornare regolarmente questa pagina con nuove informazioni non appena saranno disponibili, non possiamo garantire che le informazioni siano del tutto complete o aggiornate. Quindi, se il tuo viaggio in aereo è stato colpito dall'epidemia, potresti voler verificare anche con la tua compagnia aerea, preferibilmente tramite il suo sito web.

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Sconti e richieste di risparmio

Gli sconti e le richieste di risparmio si basano su molteplici fattori, inclusa la ricerca su oltre 600 compagnie aeree per trovare la tariffa più bassa disponibile. I codici promozionali mostrati (se presenti) sono validi per risparmiare per prenotazioni qualificate al di fuori delle nostre tariffe di servizio standard . Anziani e giovani possono trovare tariffe scontate specifiche offerte da alcune compagnie aeree soggette alle qualifiche della compagnia aerea. I viaggiatori militari, in lutto e ipovedenti possono beneficiare di sconti sulle nostre tariffe di servizio post-prenotazione, come indicato nella politica di eccezione compassione, menzionata nei nostri Termini e condizioni .

* Risparmio basato sulle tariffe mediane trovate su Travelner il mese scorso. Tutte le tariffe sono per biglietti di andata e ritorno. Le tariffe includono tutti i supplementi carburante, tasse e commissioni e i nostri costi di servizio . I biglietti non sono rimborsabili, non trasferibili, non assegnabili. Non sono consentite modifiche al nome. Le tariffe sono corrette solo al momento della visualizzazione. Le tariffe visualizzate sono soggette a modifiche, disponibilità e non possono essere garantite al momento della prenotazione. Le tariffe più basse possono richiedere un acquisto anticipato fino a 21 giorni. Potrebbero essere applicate alcune date di blackout. Le vacanze e i viaggi nel fine settimana possono avere un supplemento. Potrebbero essere applicate altre restrizioni. Risparmia denaro confrontando più compagnie aeree all'interno del nostro sito Web e scegliendo la tariffa più bassa.

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