SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

SÄKRA RESOR MED TRAVELNER

Travelner har åtagit sig att säkerställa högsta nivå av SÄKERHET OCH KOMFORT för varje resenär, vilket är en av våra högsta prioriteringar. Därför, mot bakgrund av den pågående påverkan av Covid-19 på internationella resor, arbetar vi nära med flygbolag, hotellpartners och reseleverantörer för att hjälpa dig att fatta bättre informerade beslut om din reseplanering, spara mer och njuta av din reseupplevelse Mer.

SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER
SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

Fler flygbolag har nu åtagit sig att erbjuda flexibla policyer för hantering av flygtidtabellsändringar, återbetalningar, avbokningar och ombokningar. Detaljerad information finns på enskilda flygbolags webbplatser, myndigheters webbplatser eller genom Travelner supportteam. Innan du gör något köp rekommenderar vi starkt att du läser villkoren noggrant eftersom policyerna kan ändras.


General Guide Allmän guide

På Travelner strävar vi efter att tillhandahålla innovativa, pålitliga och professionella tjänster till våra kunder, genom att fortsätta att noggrant övervaka situationen och göra allt för att stödja våra resenärer. På grund av ett stort antal förfrågningar Travelner extra hårt för att svara på dina förfrågningar så snart vi kan. Ibland kan det ta längre tid än vanligt för oss, flygbolag, hotell och reseleverantörer att delta i dina förfrågningar, så vi föreslår att kunder kontaktar oss minst 48 timmar före avgångstid för att få snabba svar.

- För resor som kommer inom 7 dagar: Dina förfrågningar kommer att hanteras inom 2 (två) dagar.

- För resor som kommer om mer än 7 dagar: Dina förfrågningar kommer att besvaras inom 3 (tre) dagar före ditt resedatum.

FLight Refund and Reschedule Flygåterbetalning och ombokning

FLight Refund and Reschedule

För resplaner som är direkt påverkade av COVID-19 erbjuder Travelner kundsupport för att få en återbetalning eller ombokning från flygbolagen. I de flesta fall kan återbetalningsprocessen ta upp till 90 dagar.
Kunder bör kontakta oss minst 48 timmar före avgångstid för att få snabba svar. Om ditt avresedatum har passerat men din begäran om återbetalning fortfarande behandlas, behöver du inte kontakta oss igen. Travelner arbetar nära med flygbolagspartners för att se till att din begäran om återbetalning behandlas i enlighet därmed.

HEALTH AND SAFETY MEASURES HÄLSA OCH SÄKERHETSÅTGÄRDER

HEALTH AND SAFETY MEASURES

Temperaturkontroller

Flygbolag och flygplatser kommer att kontrollera din temperatur vid avgång och ankomst för att begränsa sannolikheten för att personer med symtom kommer in på en flygplats eller går ombord på ett flygplan.

Hand Sanitizer

Handsprit

Handdesinfektionsmedel finns alltid tillgängligt vid incheckningsdiskar, immigrations- och säkerhetskontroller, avgångsområden och lounger, boardinggates och ankomstområden på de flesta flygplatser. Vissa flygbolag inkluderar det också i sina rekreationspaket.

Social Distancing

Social distansering

Efter bästa förmåga organiserar flygbolag sittplatser för att garantera maximalt avstånd mellan passagerarna. Dessutom, när du köar, kommer flygplats- och flygbolagspersonal att uppmana dig att hålla ett säkert avstånd baserat på WHO:s regler. Följ dessa riktlinjer för din säkerhet och skyddet för omgivningen.

Health Declaration Forms

Blanketter för hälsodeklaration

Du kan begära att du fyller i en detaljerad hälsodeklaration för att ge din senaste resehistorik. Ärenden som anses utgöra en risk hänvisas till berörda myndigheter. Vi vill ha din hjälp i denna fråga.

För mer information om vad just din flygplats och ditt flygbolag gör, se deras hemsida.

COUNTRY TRAVEL RESTRICTIONS LANDRESESTRIKTIONER

Restriktioner för in- och utresa varierar beroende på plats baserat på ett antal faktorer, inklusive en resenärs nationalitet, resehistorik, uppehållsstatus och/eller vaccinationsstatus. Nuvarande covid-19 reserestriktioner delas in i flera kategorier såsom testning före avresa, testning vid ankomst, karantän vid ankomst, krav på reseförsäkring, vaccinationskrav och särskilda visumkrav. Kom ihåg att läsa den senaste officiella informationen innan du fattar bokningsbeslut.

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS TULLER, VALUTA OCH FLYGSPLATSERSKATT

Som referenskälla kan du följa den användbara länken nedan för att kontrollera pass, visum och hälsobestämmelser för din destination baserat på dina personliga uppgifter och resplan. Du kan behöva validera CAPTCHA innan du går in på webbplatsen.

Observera: På grund av den snabba förändringen av denna globala hälsofråga kan flygbolag, hotell och reseleverantörer släppa frekventa uppdateringar av sina policyer och riktlinjer. Även om vi kommer att göra vårt bästa för att uppdatera denna sida regelbundet med ny information när den blir tillgänglig, kan vi inte garantera att informationen är helt komplett eller aktuell. Så om din flygresa påverkades av utbrottet, kanske du vill kolla med ditt flygbolag direkt också, helst via dess webbplats.

Rabatter och sparkrav

Rabatter och besparingskrav är baserade på flera faktorer, inklusive att söka över 600 flygbolag för att hitta det lägsta tillgängliga priset. De kampanjkoder som visas (om några) är giltiga för besparingar för kvalificerade bokningar av våra standardserviceavgifter . Seniorer och ungdomar kan hitta specifika rabatterade priser som erbjuds av vissa flygbolag beroende på flygbolagskvalifikationer. Militära, sörjande och synskadade resenärer är berättigade till rabatter på våra serviceavgifter efter bokning som beskrivs i policyn för undantag för medkänsla, som nämns i våra allmänna villkor .

* Besparingar baserade på medianpriser som hittats på Travelner förra månaden. Alla priser är för tur- och returbiljetter. Priserna inkluderar alla bränsletillägg, skatter och avgifter samt våra serviceavgifter . Biljetter är ej återbetalningsbara, ej överlåtbara, ej överlåtbara. Namnändringar är inte tillåtna. Priserna är endast korrekta vid visningstillfället. Visade priser kan ändras, tillgänglighet och kan inte garanteras vid bokningstillfället. De lägsta priserna kan kräva ett förköp på upp till 21 dagar. Vissa blackout-datum kan gälla. Semester- och helgresor kan ha en tilläggsavgift. Andra begränsningar kan gälla. Spara pengar genom att jämföra flera flygbolag på vår webbplats och välja det lägsta priset.

Chatta med oss nu!
Chatta med oss nu!
Scrolla överst