Travelner Travelner
Travelner Zatvoriti
izbornik Dobiti citat
Postavke Postavke

  • Zemlja

    Globalno Globalno

  • Valuta

    USD USD

  • Jezik

    Croatian Croatian

Zemlja

Zemlja

traži Čisto
Jezik

Jezik

Zatvoriti

Valuta

SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

SIGURNA PUTOVANJA S TRAVELNER

Travelner je predan osiguravanju najviše razine SIGURNOSTI I UDOBNOSTI svakom putniku, što je jedan od naših najvećih prioriteta. Stoga, u svjetlu stalnog utjecaja Covid-19 na međunarodna putovanja, blisko surađujemo s zračnim prijevoznicima, hotelskim partnerima i dobavljačima putovanja kako bismo vam pomogli donijeti bolje informirane odluke o planiranju putovanja, uštedjeti više i uživati u iskustvu putovanja više.

SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER
SAFE TRAVELS WITH TRAVELNER

Više zračnih prijevoznika sada se obvezuje ponuditi fleksibilna pravila u vezi s promjenama u rasporedu letova, povratima novca, otkazivanjima i promjenom rasporeda. Detaljne informacije mogu se pronaći na web stranicama pojedinih zračnih prijevoznika, vladinim web stranicama ili putem Travelner tima za podršku. Prije bilo kakve kupnje, preporučujemo da pažljivo pročitate odredbe i uvjete jer su pravila podložna promjenama.

General GuideGeneral Guide Opći vodič Flight Refund & RescheduleFlight Refund & Reschedule Povrat novca i ponovno zakazivanje leta Health & Safety MeasuresHealth & Safety Measures Zdravstvene i sigurnosne mjere Country Travel RestrictionsCountry Travel Restrictions Ograničenja putovanja po zemlji Customs, Currency & Airport Tax regulationsCustoms, Currency & Airport Tax regulations Carinski, valutni i porezni propisi

General Guide Opći vodič

U Travelner nastojimo pružiti inovativne, pouzdane i profesionalne usluge našim klijentima, nastavljajući pomno pratiti situaciju i ulažući sve napore da pružimo podršku našim putnicima. Zbog velikog broja zahtjeva, Travelner se dodatno trudi ispuniti vaše upite što je prije moguće. Ponekad nam, zračnim prijevoznicima, hotelima i dobavljačima putovanja može biti potrebno više vremena nego inače, stoga predlažemo da nas kupci kontaktiraju najmanje 48 sati prije vremena polaska kako bismo dobili brze odgovore.

- Za putovanja koja slijede u roku od 7 dana: Vaši zahtjevi će biti obrađeni u roku od 2 (dva) dana.

- Za putovanja koja slijede za više od 7 dana: na vaše zahtjeve bit će odgovoreno u roku od 3 (tri) dana prije datuma vašeg putovanja.

FLight Refund and Reschedule Povrat novca i ponovno zakazivanje letova

FLight Refund and Reschedule

Za itinerare na koje izravno utječe COVID-19, Travelner nudi korisničku podršku u povratu novca ili ponovnom rasporedu od zračnih prijevoznika. U većini slučajeva proces povrata može potrajati do 90 dana.
Kupci bi nas trebali kontaktirati najmanje 48 sati prije vremena polaska kako bi dobili brze odgovore. Ako je vaš datum polaska prošao, ali se vaš zahtjev za povrat još uvijek obrađuje, nema potrebe da nas ponovno kontaktirate. Travelner blisko surađuje s partnerima u zrakoplovnim prijevoznicima kako bi osigurao da se vaš zahtjev za povrat novca obradi u skladu s tim.

HEALTH AND SAFETY MEASURES MJERE ZDRAVLJA I SIGURNOSTI

HEALTH AND SAFETY MEASURES

Provjere temperature

Zračne tvrtke i zračne luke provjerit će vašu temperaturu pri odlasku i dolasku kako bi ograničili vjerojatnost da osobe sa simptomima uđu u zračnu luku ili ukrcaju u zrakoplov.

Hand Sanitizer

Dezinfekcijsko sredstvo za ruke

Sredstvo za dezinfekciju ruku uvijek je dostupno na šalterima za prijavu, imigracijskim i sigurnosnim kontrolnim točkama, područjima za odlazak i salonima, izlazima za ukrcavanje i područjima za dolaske u većini zračnih luka. Neke ga zrakoplovne tvrtke također uključuju u svoje pakete pogodnosti.

Social Distancing

Socijalno distanciranje

U skladu sa svojim mogućnostima, zrakoplovne tvrtke organiziraju sjedenje kako bi zajamčili maksimalan razmak između putnika. Osim toga, kada stojite u redu čekanja, osoblje zračne luke i zrakoplovne tvrtke potaknut će vas da održavate sigurnu udaljenost na temelju pravila WHO-a. Radi vaše sigurnosti i zaštite onih oko vas, slijedite ove smjernice.

Health Declaration Forms

Obrasci zdravstvene deklaracije

Ispunjavanje obrasca detaljne zdravstvene izjave može biti zatraženo kako bi se navela vaša nedavna povijest putovanja. Slučajevi koji se smatraju rizičnim prosljeđuju se nadležnim tijelima. S poštovanjem želimo vašu pomoć po ovom pitanju.

Za više informacija o tome što vaša zračna luka i zrakoplovna tvrtka rade, pogledajte njihovu web stranicu.

COUNTRY TRAVEL RESTRICTIONS OGRANIČENJA PUTOVANJA U ZEMLJI

Ograničenja ulaska i izlaska razlikuju se ovisno o lokaciji na temelju brojnih čimbenika uključujući državljanstvo putnika, povijest putovanja, status boravka i/ili status cijepljenja. Trenutna ograničenja za putnike COVID-19 spadaju u nekoliko kategorija kao što su testiranje prije odlaska, testiranje po dolasku, karantena po dolasku, uvjeti putnog osiguranja, zahtjevi za cijepljenje i posebni zahtjevi za vize. Ne zaboravite konzultirati najnovije službene informacije prije donošenja odluke o rezervaciji.

Saznajte više

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS CARINSKI, VALUTNI I POREZNI PROPISI ZRAČNE LUKE

Kao referentni izvor, možete slijediti korisnu vezu u nastavku kako biste provjerili zahtjeve za putovnicu, vize i zdravstvene propise za vaše odredište na temelju vaših osobnih podataka i plana puta. Možda ćete morati potvrditi CAPTCHA prije pristupanja stranici.

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS Saznajte više
Imajte na umu: zbog brze promjene ovog globalnog zdravstvenog problema, zračni prijevoznici, hoteli i dobavljači putovanja mogu često objavljivati ažuriranja svojih pravila i smjernica. Iako ćemo dati sve od sebe da ovu stranicu redovito ažuriramo novim informacijama kako postanu dostupne, ne možemo jamčiti da su informacije u potpunosti potpune ili aktualne. Dakle, ako je epidemija utjecala na vaše putovanje avionom, možda biste željeli provjeriti i izravno sa svojom zračnom tvrtkom, po mogućnosti putem njezine web stranice.

Nabavite aplikaciju Travelner odmah

Očekuje vas još fantastičnih ponuda!

Google Play App Store
Ili
Scan QR code

Skenirajte QR kod

Install FREE app to save big bucks Instalirajte BESPLATNU aplikaciju da uštedite velike novce

Popusti i zahtjevi za štednju

Popusti i zahtjevi za uštede temelje se na više čimbenika, uključujući pretraživanje preko 600 zračnih prijevoznika kako biste pronašli najnižu dostupnu kartu. Prikazani promo kodovi (ako ih ima) vrijede za uštede za kvalificirane rezervacije od naših standardnih naknada za uslugu . Starije osobe i mladi mogu pronaći određene snižene cijene karata koje nude određene zračne tvrtke koje podliježu kvalifikacijama zrakoplovnog prijevoznika. Vojni, ožalošćeni i slabovidni putnici imaju pravo na popuste na naše naknade za usluge nakon rezervacije kao što je navedeno u politici iznimke suosjećanja, spomenutoj u našim Uvjetima i odredbama .

* Uštede na temelju srednjih cijena karata pronađenih na Travelner prošli mjesec. Sve cijene su za povratne karte. Cijene uključuju sve naknade za gorivo, poreze i naknade, te naše naknade za usluge . Ulaznice su nepovratne, neprenosive, neprenosive. Promjena imena nije dopuštena. Cijene su točne samo u trenutku prikaza. Prikazane cijene podložne su promjenama, dostupnosti i ne mogu se jamčiti u trenutku rezervacije. Najniže cijene mogu zahtijevati kupnju unaprijed do 21 dan. Mogu se primijeniti određeni datumi zamračenja. Praznici i putovanja vikendom mogu se naplaćivati. Mogu se primijeniti druga ograničenja. Uštedite novac usporedbom više zračnih prijevoznika na našoj web stranici i odabirom najniže cijene karte.

Razgovarajte s nama!
Razgovarajte s nama!
Pomaknite se na vrh