Covid-politiikka

TURVALLISTA TRAVELNER MATKUSTAJAN KANSSA

Travelner on sitoutunut varmistamaan korkeimman tason TURVALLISUUS JA MUKAVUUS jokaiselle matkustajalle, mikä on yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme. Ottaen huomioon Covid-19:n jatkuvan vaikutuksen kansainväliseen matkustamiseen, teemme tiivistä yhteistyötä lentoyhtiöiden, hotellikumppaneiden ja matkatoimittajien kanssa auttaaksemme sinua tekemään tietoisempia päätöksiä matkasi suunnittelussa, säästämään enemmän ja nauttimaan matkakokemuksestasi. lisää.

Yhä useammat lentoyhtiöt ovat nyt sitoutuneet tarjoamaan joustavia käytäntöjä lentoaikataulumuutosten, hyvitysten, peruutusten ja uudelleenjärjestelyjen käsittelyssä. Yksityiskohtaiset tiedot löytyvät yksittäisten lentoyhtiöiden verkkosivuilta, valtion verkkosivuilta tai Travelner -tukitiimin kautta. Ennen kuin teet ostoksia, suosittelemme, että luet ehdot huolellisesti, koska käytännöt voivat muuttua.

Yleinen opas

Lennon hyvitys ja uudelleenjärjestely

Terveys- ja turvallisuustoimenpiteet

Maamatkailurajoitukset

Tulli-, valuutta- ja lentoasemaverosäännökset

Yleinen opas

Pyrimme Travelner tarjoamaan innovatiivisia, luotettavia ja ammattitaitoisia palveluita asiakkaillemme seuraamalla tilannetta tarkasti ja tekemällä kaikkemme matkustajien tukemiseksi. Suuren pyyntömäärän vuoksi Travelner työskentelee erityisen kovasti täyttääkseen kyselysi mahdollisimman pian. Toisinaan meillä, lentoyhtiöillä, hotelleilla ja matkanjärjestäjillä voi kestää tavallista enemmän aikaa, joten suosittelemme, että asiakkaat ottavat meihin yhteyttä vähintään 48 tuntia ennen lähtöaikaa saadakseen nopeat vastaukset.

- 7 päivän sisällä tuleville matkoille: Pyyntösi käsitellään 2 (kahden) päivän kuluessa.

- Yli 7 päivän kuluttua tulevista matkoista: Pyyntöihisi vastataan 3 (kolmen) päivän sisällä ennen matkapäivää.

Lennon hyvitys ja aikataulun muuttaminen

Matkoille, joihin COVID-19 vaikuttaa suoraan, Travelner tarjoaa asiakastukea lentoyhtiöiden hyvityksen tai aikataulun muuttamiseen. Useimmissa tapauksissa hyvitysprosessi voi kestää jopa 90 päivää.
Asiakkaiden tulee ottaa meihin yhteyttä vähintään 48 tuntia ennen lähtöaikaa saadakseen nopeat vastaukset. Jos lähtöpäiväsi on jo mennyt, mutta palautuspyyntöäsi käsitellään edelleen, sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä uudelleen. Travelner tekee tiivistä yhteistyötä lentoyhtiökumppaneiden kanssa varmistaakseen, että hyvityspyyntösi käsitellään asianmukaisesti.

TERVEYS- JA TURVALLISUUSOHJEET

Lämpötilan tarkastukset

Lentoyhtiöt ja lentokentät tarkistavat lämpötilasi lähdön ja saapumisen yhteydessä rajoittaakseen oireiden todennäköisyyttä päästä lentokentälle tai nousta lentokoneeseen.

Käsien desinfiointiaine

Käsidesiä on aina saatavilla lähtöselvityspisteistä, maahanmuutto- ja turvatarkastuspisteistä, lähtöalueista ja oleskelutiloista, nousuporteista ja saapumisalueista useimmilla lentokentillä. Jotkut lentoyhtiöt sisällyttävät sen myös palvelupaketteihinsa.

Sosiaalisen etäisyyden ottaminen

Lentoyhtiöt järjestävät parhaan kykynsä mukaan istumapaikat varmistaakseen mahdollisimman suuren etäisyyden matkustajien välillä. Lisäksi lentoaseman ja lentoyhtiön henkilökunta kehottaa sinua pitämään turvaetäisyyttä WHO:n sääntöjen mukaisesti jonossa. Turvallisuutesi ja lähelläsi olevien suojelemiseksi noudata näitä ohjeita.

Terveysilmoituslomakkeet

Yksityiskohtaisen terveysilmoituslomakkeen täyttämistä voidaan pyytää antamaan viimeaikainen matkahistoriasi. Riskiksi katsotut tapaukset viedään asianomaisille viranomaisille. Toivomme kunnioittavasti apuasi tässä asiassa.

Lisätietoja lentoasemasi ja lentoyhtiösi toiminnasta on heidän verkkosivustollaan.

TULLI-, VALUUTTA- JA LENTOASEMAVEROASETUKSET

Viitelähteenä voit seurata alla olevaa hyödyllistä linkkiä tarkistaaksesi matkakohteen passi-, viisumi- ja terveysmääräykset henkilötietojesi ja matkasuunnitelmasi perusteella. Sinun on ehkä vahvistettava CAPTCHA ennen sivustolle pääsyä.

CUSTOMS, CURRENCY & AIRPORT TAX REGULATIONS

Lue lisää

Huomaa: Tämän maailmanlaajuisen terveysongelman nopean muutoksen vuoksi lentoyhtiöt, hotellit ja matkanjärjestäjät voivat julkaista säännöllisesti päivityksiä käytäntöihinsä ja ohjeisiinsa. Vaikka teemme parhaamme päivittääksemme tämän sivun säännöllisesti uusilla tiedoilla sitä mukaa, kun se tulee saataville, emme voi taata, että tiedot ovat täysin täydellisiä tai ajan tasalla. Joten jos epidemia vaikutti lentomatkaasi, voit tarkistaa myös suoraan lentoyhtiöltäsi, mieluiten sen verkkosivuston kautta.

Alennukset ja säästövaatimukset

Alennukset ja säästövaatimukset perustuvat useisiin tekijöihin, mukaan lukien yli 600 lentoyhtiön etsiminen halvimman hinnan löytämiseksi. Näytetyt tarjouskoodit (jos sellaisia on) ovat voimassa säästöjä varten pätevissä varauksissa peruspalvelumaksuistamme . Eläkeläiset ja nuoret voivat löytää tiettyjen lentoyhtiöiden tarjoamia alennettuja hintoja lentoyhtiön kelpoisuuden perusteella. Sotilas-, suru- ja näkövammaiset matkustajat ovat oikeutettuja alennuksiin varauksen jälkeisistä palvelumaksuistamme käyttöehdoissamme mainitun myötätunnon poikkeuskäytännön mukaisesti.

* Säästöt perustuvat Travelner viime kuussa löydettyihin mediaanihintoihin. Kaikki hinnat koskevat meno-paluulippuja. Hinnat sisältävät kaikki polttoainelisät, verot ja maksut sekä palvelumaksumme . Lippuja ei voi palauttaa, niitä ei voi siirtää tai luovuttaa. Nimenmuutokset eivät ole sallittuja. Hinnat ovat oikein vain näyttöhetkellä. Näytetyt hinnat voivat muuttua, saatavuus, eikä niitä voida taata varauksen yhteydessä. Alhaisimmat hinnat voivat edellyttää jopa 21 päivän ennakkoostoa. Tietyt sähkökatkospäivät saattavat olla voimassa. Loma- ja viikonloppumatkat voivat olla lisämaksullisia. Muita rajoituksia voidaan soveltaa. Säästä rahaa vertaamalla useita lentoyhtiöitä verkkosivustollamme ja valitsemalla halvimmat hinnat.

Maa

Kieli

Valuutta

TURVALLISTA TRAVELNER MATKUSTAJAN KANSSA

Yleinen opas

Lennon hyvitys ja aikataulun muuttaminen

TERVEYS- JA TURVALLISUUSOHJEET

Lämpötilan tarkastukset

Käsien desinfiointiaine

Sosiaalisen etäisyyden ottaminen

Terveysilmoituslomakkeet

MAATKULURAJOITUKSET

TULLI-, VALUUTTA- JA LENTOASEMAVEROASETUKSET

Hanki Travelner sovellus nyt

Suositut kotimaan lennot

Suositut lentoreitit

Suositut kansainväliset lennot

Alennukset ja säästövaatimukset

Nopea tapa varata edullisimmat palvelumme!