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旅游保险是帮助您完成旅游签证的重要文件。

COVID-19 医疗费用

COVID-19 Medical Expenses

旅行保险将支付在国外接受 COVID-19 治疗时发生的医疗费用。

紧急医疗和住院

Emergency Medical & Hospitalization

旅行期间发生的疾病或受伤的医疗或手术治疗费用。

交通福利

Transportation Benefits

包括救护车服务；紧急医疗运送；自然灾害，...

旅行延误、旅行中断、行李丢失

Trip Delays, Trip Interruption, Lost Baggage

旅行保险将承保旅行延误或中断以及丢失行李时的费用。

竹子航空公司为庆祝越南重新开放国际航班提供独家优惠

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如何提出索赔

找到您的计划名称

这可以在购买时通过电子邮件发送给您的承保范围确认书或证书中找到。使用错误的索赔表或将索赔邮寄给错误的公司会导致索赔处理延迟。

发送证明您的索赔所需的文件

医疗索赔可能需要的文件：收到的医疗服务的详细账单/表格；医疗费用收据；医疗文件；医生和医院报告。
旅行取消或中断索赔可能需要的文件：原始旅行行程和发票；新行程；旅行付款证明；显示取消日期、没收金额和退款金额的证明。
旅行延误（隔离）索赔可能需要的文件：医师声明；政府;航空公司；或与您的延误有关的机场设施。
注意：任何取消或延误航班，必须由航空公司记录。

填写索赔表并发送

将索赔表连同必要的文件发送到表格上列出的地址。请查看索赔表，了解您的索赔可能需要的其他文件。

联系理赔团队

如果需要更多信息来处理索赔，索赔团队可能会通过电子邮件与您联系。

折扣和储蓄索赔

折扣和节省索赔基于多种因素，包括搜索 600 多家航空公司以找到最低的可用票价。显示的促销代码（如果有）适用于从我们的标准服务费中节省合格预订。老年人和青少年可能会发现某些航空公司提供的特定折扣票价，但受航空公司资格限制。军人、丧亲和视障旅客有资格享受我们的条款和条件中提到的同情例外政策中所述的预订后服务费折扣。

* 基于上个月在Travelner上发现的中位票价节省的费用。所有票价均为往返票。票价包括所有燃油附加费、税费和我们的服务费。门票不可退款、不可转让、不可转让。名称的变化是不允许的。票价仅在显示时正确。显示的票价可能会发生变化、可用性，并且不能在预订时得到保证。最低票价可能需要最多提前 21 天购买。某些不适用日期可能适用。节假日和周末旅行可能会收取附加费。其他限制可能适用。通过比较我们网站内的多家航空公司并选择最低票价来节省资金。