Com puc canviar o cancel·lar la meva reserva de vol?

Com a un dels nostres avantatges, mentre processem la reserva amb nosaltres, podem ajudar-te a canviar o modificar els detalls del vol sense cap càrrec. Però si s'emet el bitllet, la tarifa s'actualitza per correu electrònic després de consultar amb la companyia aèria a cada reserva.

Pel que fa a la cancel·lació de la reserva de vol, necessitem la vostra sol·licitud de cancel·lació per gestionar el vostre cas en un termini de 12 hores.

• Si les companyies aèries ja han confirmat la vostra reserva i el vostre pagament complet ja s'ha processat, els seus termes i condicions seran aplicables a la vostra reserva. Sovint poden aplicar una política no cancel·lable, especialment les companyies aèries de baix cost.

• Si la teva reserva s'ha confirmat, pots posar-te en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per correu electrònic: support@ travelner.com i, a continuació, coneixerem les teves opcions de cancel·lació i reemborsament a les companyies aèries.