আমি কিভাবে আমার ফ্লাইট রিজার্ভেশন পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারি?

আমাদের সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, আমাদের সাথে বুকিং প্রক্রিয়া করার সময়, আমরা আপনাকে কোনও চার্জ ছাড়াই ফ্লাইটের বিবরণ পরিবর্তন বা পরিবর্তন করতে সহায়তা করতে পারি। কিন্তু টিকিট ইস্যু করা হলে, প্রতিটি বুকিংয়ে এয়ারলাইনের সাথে চেক করার পরে ভাড়া আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে আপডেট করা হয়।

ফ্লাইট রিজার্ভেশন বাতিল করার বিষয়ে, 12 ঘন্টার মধ্যে আপনার মামলা পরিচালনা করার জন্য আমাদের আপনার বাতিলকরণের অনুরোধের প্রয়োজন।

• যদি এয়ারলাইন (গুলি) ইতিমধ্যেই আপনার বুকিং নিশ্চিত করে থাকে এবং আপনার সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান ইতিমধ্যেই প্রক্রিয়া করা হয়, তাহলে তাদের শর্তাবলী আপনার বুকিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। তারা প্রায়ই একটি বাতিলযোগ্য নীতি প্রয়োগ করতে পারে, বিশেষ করে কম খরচের এয়ারলাইনস।

• আপনার বুকিং নিশ্চিত হয়ে থাকলে, আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন: support@ travelner.com , এবং তারপরে আমরা এয়ারলাইন(গুলি) থেকে আপনার বাতিলকরণ এবং ফেরতের বিকল্পগুলি সম্পর্কে জানতে পারব।