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Quels documents devons-nous soumettre pour obtenir un billet électronique ?

Pour réserver votre billet avec les informations correctes, veuillez nous envoyer des documents pour vérifier les informations avec les compagnies aériennes.

1. COPIE du passeport des passagers

2. Carte de séjour/Visa/Permis de conduire du titulaire de la carte

Si les informations sur votre réservation ne sont pas correctes, vous ne pouvez pas voyager. Par conséquent, la vérification des informations est une étape importante pour émettre le billet pour vous.

Nous garantissons que toutes vos informations sont protégées et supprimées après l'émission du billet.

** Directive pour scanner/prendre la photo de votre passeport

Pour prendre une photo de votre passeport plus facilement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Posez votre passeport sur un sol plat (ex : sur une table, sur une chaise, sur un lit…).

Étape 2 : Utilisez votre smartphone ou votre appareil photo pour prendre une photo de votre passeport (la page avec vos informations personnelles).

Étape 3 : joignez des photos à l'e-mail et envoyez-les à [email protected] travelner.com

Guideline to scan/take the photo of your passport

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Réductions et réclamations d'économies

Les demandes de remises et d'économies sont basées sur plusieurs facteurs, notamment la recherche de plus de 600 compagnies aériennes pour trouver le tarif disponible le plus bas. Les codes promotionnels affichés (le cas échéant) sont valables pour des économies pour les réservations éligibles sur nos frais de service standard. Les personnes âgées et les jeunes peuvent trouver des tarifs réduits spécifiques offerts par certaines compagnies aériennes sous réserve des qualifications des compagnies aériennes. Les voyageurs militaires, en deuil et malvoyants sont éligibles à des réductions sur nos frais de service après réservation, comme indiqué dans la politique d'exception de compassion, mentionnée dans nos conditions générales .

* Économies basées sur les tarifs médians trouvés sur Travelner le mois dernier. Tous les tarifs sont pour des billets aller-retour. Les tarifs incluent tous les suppléments carburant, les taxes et frais, ainsi que nos frais de service . Les billets sont non remboursables, non transférables, non cessibles. Les changements de nom ne sont pas autorisés. Les tarifs ne sont corrects qu'au moment de l'affichage. Les tarifs affichés sont sujets à changement, à disponibilité et ne peuvent être garantis au moment de la réservation. Les tarifs les plus bas peuvent nécessiter un achat à l'avance jusqu'à 21 jours. Certaines dates d'interdiction peuvent s'appliquer. Les vacances et les week-ends peuvent entraîner un supplément. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Économisez de l'argent en comparant plusieurs compagnies aériennes sur notre site Web et en choisissant le tarif le plus bas.

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