Hướng dẫn Thanh toán

Giá vé sẽ không được đảm bảo cho đến khi vé được xuất. Trước khi thanh toán của Quý khách được chấp nhận và xử lý thành công, nếu có sự thay đổi về giá vé máy bay hoặc bất kỳ thay đổi nào khác, Quý khách có thể sẽ được thông báo về sự thay đổi này và chỉ khi nhận được thông báo đó, Quý khách mới có quyền chấp nhận hoặc từ chối tiếp tục thực hiện giao dịch. Nếu Quý khách chọn từ chối tiếp tục giao dịch, Quý khách sẽ không bị tính phí.

Sau khi đã xuất vé, tất cả các thay đổi sẽ phụ thuộc vào tình trạng sẵn có, các khoản phí bổ sung, quy tắc và quy định của hãng hàng không.

Tất cả các giao dịch đặt chỗ trực tuyến trên trang web hoặc ứng dụng di động của Travelner phải được thanh toán đầy đủ. Sau khi thanh toán được xác minh, Quý khách sẽ được cung cấp mã đặt chỗ đặt chỗ với thông tin chi tiết về các dịch vụ đã được xác nhận, vé điện tử và voucher du lịch nếu có.

Quý khách có thể lựa chọn một trong những phương thức thanh toán sau. Giá hiển thị trên trang web của Travelner là giá cuối cùng khách hàng cần thanh toán. Lưu ý rằng số tiền bị trừ đi trong tài khoản của Quý khách có thể chênh lệch so với số tiền Quý khách thanh toán trên web Travelner. Sự chênh lệch này là do do tỉ giá chuyển đổi ngoại tệ hoặc các khoản phí khác phát sinh được quy định bởi ngân hàng của Quý khách.

1. Thanh toán bằng chuyển khoản

Quý khách có thể thanh toán dịch vụ thực hiện trên trang Travelner bằng cách chuyển khoản đến một trong các tài khoản của chúng tôi.

Vietcombank VP Bank

Sau khi chọn phương thức bằng Chuyển khoản, hệ thống sẽ cung cấp thông tin các tài khoản nhận chuyển khoản của Travelner. Khách hàng có thể lựa chọn tài khoản ngân hàng phù hợp nhất để thực hiện giao dịch. Sau khi hoàn tất thanh toán, quý khách vui lòng gửi biên lai chuyển tiền về email [email protected] để chúng tôi xác nhận đặt chỗ.

Lưu ý:

  • Vui lòng chuyển khoản đúng số tiền trên hóa đơn và ghi rõ số hóa đơn vào nội dung chuyển tiền.
  • Nếu khách hàng thanh toán cho nhiều hóa đơn cùng một lúc, vui lòng cung cấp tất cả các số hóa đơn và phân cách chúng bằng dấu gạch (/) với khoảng trống trước và sau dấu gạch. Ví dụ: ABC / DEF / XYZ.
  • Nếu khách hàng có thắc mắc về phương thức thanh toán bằng chuyển khoản, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ [email protected] hoặc liên hệ qua số điện thoại 1900638352 để được hỗ trợ.

2. Thanh toán bằng VNPay

VNPay

Khách hàng tại Việt Nam có thể thanh toán qua cổng thanh toán VNPay bằng các hình thức:

  1. Quét mã QR bằng ứng dụng Mobile Banking
  2. Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng
  3. Thẻ thanh toán quốc tế UnionPay
  4. Ví điện tử VNPay

3. Thanh toán bằng ATM nội địa/ Internet Banking

Travelner hỗ trợ khách hàng thanh toán bằng thẻ ATM do các ngân hàng nội địa phát hành thông qua ứng dụng Internet Banking. Hãy đảm bảo thẻ ATM của bạn đã dược kích hoạt tính năng thanh toán trực tuyến để có thể thực hiện giao dịch thành công.

Khi chọn lựa phương thức thanh toán này, Quý khách sẽ được chuyển đến trang thanh toán của đối tác do Travelner uỷ nhiệm. Quý khách điền đầy đủ thông tin như hướng dẫn trên màn hình.

4. Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

Travelner chấp nhận thanh toán bằng các loại thẻ Visa, Mastercard hoặc Amex quốc tế.

Visa Master Amex

Tất cả các giao dịch bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ đều được mã hóa và bảo mật bằng TLS/SSL, bảo đảm an toàn thông tin theo quy tắc PCI-DSS (Tiêu chuẩn Bảo mật Thông tin Thẻ thanh toán).

Thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ chỉ với 3 bước đơn giản:

  1. Chọn phương thức Thanh toán bằng Thẻ tín dụng hoặc Thẻ ghi nợ.
  2. Điền thông tin thẻ.
  3. Nhấn ‘Thanh toán’.

Khi chọn lựa phương thức thanh toán này, Quý khách sẽ được chuyển đến trang thanh toán của đối tác do Travelner uỷ nhiệm. Quý khách điền đầy đủ thông tin như hướng dẫn trên màn hình.

TÀI LIỆU BỔ SUNG

Trong một số trường hợp, sau khi hoàn tất quy trình thanh toán, Quý khách có thể sẽ nhận email từ chúng tôi yêu cầu bổ sung các tài liệu hỗ trợ cho việc đặt vé theo yêu cầu của các hãng hàng không và / hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi. Điều này nhằm đảm bảo thông tin của tất cả khách hàng được kiểm tra kỹ lưỡng và cung cấp trước cho các bên cung cấp dịch vụ, giúp xác minh thông tin cá nhân của Quý khách là chính xác, tránh mất thời gian xác minh tại quầy làm thủ tục. Quá trình này cũng nhằm đảm bảo rằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ thanh toán của Quý khách sẽ không được sử dụng mà không có sự đồng ý của Quý khách.

XUẤT HÓA ĐƠN GTGT

Travelner có hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT cho các doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam đối với các dịch vụ du lịch do Travelner cung cấp. Để yêu cầu xuất hóa đơn GTGT, vui lòng liên hệ qua email [email protected] để được hỗ trợ. Đây là những thông tin bạn cần cung cấp để yêu cầu xuất hóa đơn GTGT:

  1. Mã đặt chỗ
  2. Giá trị đơn hàng đã thanh toán
  3. Mã số thuế
  4. Tên doanh nghiệp
  5. Địa chỉ
  6. Email để xuất hóa đơn

Hóa đơn GTGT chỉ được xuất cho các giao dịch thực hiện bằng VND. Hóa đơn GTGT của bạn sẽ được gửi đến địa chỉ email đã cung cấp trong vòng 10 ngày sau khi hành khách kết thúc chuyến đi.

Thông tin về các khoản giảm giá và tiết kiệm

Các khoản giảm giá và tiết kiệm hiển thị trên website Travelner được dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm việc tìm kiếm giá thấp nhất từ hơn 600 hãng hàng không. Mã khuyến mãi (nếu có) chỉ được áp dụng giảm vào Phí Dịch Vụ của chúng tôi đối với các yêu cầu đặt dịch vụ đủ điều kiện.

* Khoản tiết kiệm được so sánh với giá vé trung bình được tìm thấy trên Travelner trong tháng trước. Tất cả giá vé đều là vé khứ hồi. Giá vé đã bao gồm tất cả phụ phí xăng dầu, thuế & phí và phí dịch vụ của chúng tôi. Vé không được hoàn và không được chuyển nhượng, và không được phép đổi tên. Giá vé hiển thị chỉ đúng tại thời điểm thu thập và có thể thay đổi mà không được báo trước, phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm nhu cầu của thị trường. Vui lòng tham khảo các điều khoản và điều kiện của chúng tôi để biết thêm chi tiết. Thông thường, vé mua trước 21 ngày có thể có mức giá thấp nhất. Khuyến mãi có thể không áp dụng cho một số ngày, có thể phát sinh thêm phí khi quý khách du lịch vào các dịp lễ và cuối tuần. Các hạn chế khác có thể được áp dụng. Quý khách có thể tiết kiệm hơn bằng cách so sánh mức giá giữa nhiều hãng hàng không trên trang web của chúng tôi và chọn giá vé thấp nhất.

Liên hệ với chúng tôi
Liên hệ với chúng tôi
Cuộn lên trên