Price Match Promise

Travelner aims at offering our customers first-class services at competitive prices. Therefore, we attempt to ensure customers’ best value of money with our Price Match Promise.

At Travelner, we won't be beaten on price. So within twenty-four (24) hours of booking, if you see a lower price (including taxes and fees) for the identical travel services available for booking on a Major OTA Competitor’s site, Travelner will match that price.

Special Considerations:

  • For airfares, the flight itinerary that beats our rate must be identical to Travelner’s flight itinerary. This means that each and every element of each offer matches including airline(s), flight number(s), itinerary, date(s), number of customers and seat type.
  • For other travel services, the following details of the product must be the same with our products including but not limited to room type, inclusions, vehicle type, time of departure and other terms.
  • Customers must ensure that the lower-price product is live on a competitor's site and is available to be booked at the time you contact us, as determined by our customer care representatives.

Our Price Match Promise does not apply to:

  • Membership program websites.
  • Corporate discounts or rates.
  • Group, charter, rewards program, incentive, meeting, convention, or consolidator special rates.
  • Products that are available only by using a coupon or other promotion not offered to the general public.
  • Military, student, government, tour operator, bulk, vacation package or "Web Only" rates.
  • “Opaque” tickets (where the airline booking details are unknown until after purchase) or tickets issued under a “bidding” or “auction” model.
  • Fare errors.

Should you find a better price and want to invoke Price Match Promise, please contact us via [email protected] or call our Customer Service to share your booking number and all the details of the lower priced product (name of the airline, flight, itinerary, date, number of customers, seat type and other required details stated above).

You will also be asked to share the URL or screenshots to support our customer service representatives in verifying the itinerary details. Customer service must be able to locate the lower rate itinerary from the information you provide and decide whether it follows our Price Match Promise terms and conditions. If the request is not verified, or for which you have provided incomplete information, we reserve the right to deny any claims. After verification, you will be given the choice to keep your itinerary with a refund of the difference in total price or a full refund if you prefer cancelling your booking.

چھوٹ اور بچت کے دعوے

چھوٹ اور بچت کے دعوے متعدد عوامل پر مبنی ہیں، بشمول سب سے کم دستیاب کرایہ تلاش کرنے کے لیے 600 سے زیادہ ایئر لائنز کو تلاش کرنا۔ دکھائے گئے پرومو کوڈز (اگر کوئی ہیں) ہماری معیاری سروس فیس سے ہٹ کر اہل بکنگ کے لیے بچت کے لیے درست ہیں۔ بزرگ اور نوجوان مخصوص ایئر لائنز کی طرف سے پیش کردہ مخصوص رعایتی کرایوں کو تلاش کر سکتے ہیں جو ایئر لائن کی اہلیت کے ساتھ مشروط ہیں۔ فوجی، سوگوار، اور بصارت سے محروم مسافر ہماری پوسٹ بکنگ سروس فیس میں رعایت کے اہل ہیں جیسا کہ ہمدردی کی استثنائی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے، جو ہماری شرائط و ضوابط میں مذکور ہے۔

* پچھلے مہینے Travelner پر پائے جانے والے اوسط کرایوں پر مبنی بچت۔ تمام کرایے راؤنڈ ٹرپ ٹکٹوں کے لیے ہیں۔ کرایوں میں تمام فیول سرچارجز، ٹیکسز اور فیسیں اور ہماری سروس فیس شامل ہیں۔ ٹکٹ ناقابل واپسی، ناقابل منتقلی، ناقابل تفویض ہیں۔ نام کی تبدیلی کی اجازت نہیں ہے۔ کرایہ صرف ڈسپلے کے وقت درست ہیں۔ دکھائے گئے کرایوں میں تبدیلی، دستیابی اور بکنگ کے وقت اس کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ سب سے کم کرایوں کے لیے 21 دن تک کی پیشگی خریداری کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ بلیک آؤٹ کی کچھ تاریخیں لاگو ہو سکتی ہیں۔ تعطیلات اور ہفتے کے آخر میں سفر پر سرچارج ہوسکتا ہے۔ دیگر پابندیاں لاگو ہو سکتی ہیں۔ ہماری ویب سائٹ کے اندر متعدد ایئر لائنز کا موازنہ کرکے اور سب سے کم کرایہ کا انتخاب کرکے پیسے بچائیں۔

اب ہمارے ساتھ چیٹ کریں!
اب ہمارے ساتھ چیٹ کریں!
اوپر سکرول کریں۔