Price Match Promise

Travelner aims at offering our customers first-class services at competitive prices. Therefore, we attempt to ensure customers’ best value of money with our Price Match Promise.

At Travelner, we won't be beaten on price. So within twenty-four (24) hours of booking, if you see a lower price (including taxes and fees) for the identical travel services available for booking on a Major OTA Competitor’s site, Travelner will match that price.

Special Considerations:

  • For airfares, the flight itinerary that beats our rate must be identical to Travelner’s flight itinerary. This means that each and every element of each offer matches including airline(s), flight number(s), itinerary, date(s), number of customers and seat type.
  • For other travel services, the following details of the product must be the same with our products including but not limited to room type, inclusions, vehicle type, time of departure and other terms.
  • Customers must ensure that the lower-price product is live on a competitor's site and is available to be booked at the time you contact us, as determined by our customer care representatives.

Our Price Match Promise does not apply to:

  • Membership program websites.
  • Corporate discounts or rates.
  • Group, charter, rewards program, incentive, meeting, convention, or consolidator special rates.
  • Products that are available only by using a coupon or other promotion not offered to the general public.
  • Military, student, government, tour operator, bulk, vacation package or "Web Only" rates.
  • “Opaque” tickets (where the airline booking details are unknown until after purchase) or tickets issued under a “bidding” or “auction” model.
  • Fare errors.

Should you find a better price and want to invoke Price Match Promise, please contact us via [email protected] or call our Customer Service to share your booking number and all the details of the lower priced product (name of the airline, flight, itinerary, date, number of customers, seat type and other required details stated above).

You will also be asked to share the URL or screenshots to support our customer service representatives in verifying the itinerary details. Customer service must be able to locate the lower rate itinerary from the information you provide and decide whether it follows our Price Match Promise terms and conditions. If the request is not verified, or for which you have provided incomplete information, we reserve the right to deny any claims. After verification, you will be given the choice to keep your itinerary with a refund of the difference in total price or a full refund if you prefer cancelling your booking.

Mga Diskwento at Mga Claim sa Pagtitipid

Ang mga diskwento at mga claim sa pagtitipid ay batay sa maraming mga kadahilanan, kabilang ang paghahanap sa higit sa 600 mga airline upang mahanap ang pinakamababang magagamit na pamasahe. Ang mga promo code na ipinapakita (kung mayroon man) ay may bisa para sa pagtitipid para sa mga kwalipikadong booking mula sa aming mga karaniwang bayarin sa serbisyo . Maaaring makakita ang mga nakatatanda at kabataan ng mga partikular na may diskwentong pamasahe na inaalok ng ilang airline na napapailalim sa mga kwalipikasyon ng airline. Ang mga manlalakbay na militar, pangungulila, at may kapansanan sa paningin ay karapat-dapat para sa mga diskwento sa aming mga bayarin sa serbisyo pagkatapos ng booking gaya ng nakabalangkas sa patakaran sa pagbubukod sa pakikiramay, na binanggit sa aming Mga Tuntunin at Kundisyon .

* Mga pagtitipid batay sa mga median na pamasahe na natagpuan sa Travelner noong nakaraang buwan. Ang lahat ng pamasahe ay para sa round-trip ticket. Kasama sa mga pamasahe ang lahat ng dagdag na singil sa gasolina, buwis at bayarin, at ang aming mga bayarin sa serbisyo . Ang mga tiket ay hindi maibabalik, hindi naililipat, hindi naitatalaga. Ang mga pagbabago sa pangalan ay hindi pinahihintulutan. Ang mga pamasahe ay tama lamang sa oras ng pagpapakita. Ang mga ipinapakitang pamasahe ay maaaring magbago, availability at hindi magagarantiyahan sa oras ng booking. Ang pinakamababang pamasahe ay maaaring mangailangan ng paunang pagbili ng hanggang 21 araw. Maaaring malapat ang ilang partikular na petsa ng blackout. Maaaring may dagdag na bayad ang mga holiday at weekend na paglalakbay. Maaaring malapat ang iba pang mga paghihigpit. Makatipid ng pera sa pamamagitan ng paghahambing ng maraming airline sa loob ng aming website at pagpili ng pinakamababang pamasahe.

Makipag-chat sa amin ngayon!
Makipag-chat sa amin ngayon!
Mag-scroll sa itaas