Refund Policy

Refund Policy

Please read the following terms and conditions carefully. You must not make any booking unless you understand and agree with the following terms and conditions about the refund policy of These terms and conditions apply to bookings you make with our consultants (over the phone or by email) as well as online bookings you make on our website.

All cancellation requests have to be sent to us by email, we then check and support you process the refund following our refund policy and airlines’ terms and conditions.

When you make a booking on our website, you agree with our Payment Process. Users are advised to read the Universal Terms Of Service carefully.

  1. All cancellation requests have to be sent to us within 15 minutes, from the time we receive your booking. However, no refund is processed until we get confirmation from the airlines.
  2. If we can not reach you over the phone, email, or other channels, we will void the transaction or refund the full amount to your account within 7 - 15 days, and the booking will not be valid after we have processed the refund.
  3. The price which we show on our website is USD. When we void the transactions/ make a refund, you will receive the exact amount that you paid on our website in USD, and we don't take any responsibility for Foreign Exchange Rates.
  4. Any amounts accrued and/or becoming payable on account of refunds shall be refunded to the credit/debit card used to purchase the Booking or adjusted against the dues of the Customer as per the following schedule:
    • Within Seven (7) - Twenty-one (21) business days of Travelner’s receipt of the cancellation request, subject to the cancellation fees quoted at the time of quote and all restrictions and/or penalties imposed by the airlines.
    • No Show Tickets: After Twenty-one (21) business days and only after Travelner receives a refund from the airline wherever applicable.
  5. After issuing e-Ticket, Travelner will charge a Cancellation fee as the table below to the Customer over and above any applicable airline fees, for all refund transactions.
    Cancellation & Refunds Air - Economy Air - Business/First-class
    Charges per passenger per ticket Domestic International Domestic International
    Before etickets are issued FREE FREE FREE FREE
    Cancellation requested within 24 hours after tickets are issued $50 $75 $75 $75
    Cancellation & Refunds Air - Economy Air - Business/First-class
    Charges per passenger per ticket Domestic International Domestic International
    Cancellation outside 24 hours and credit kept for future bookings $50 $50 $100 $100
    Cancellation outside 24 hours and refunds requested $100 $250 $250 $250
  6. When we void the transactions following your refund request, the amount will be back to the same credit card/ debit card which you have used to make a payment on our site. We do not take any responsibility for the card expired or cancelled.
  7. In some cases, the refund processing time will take up to 60 days to receive a statement listing the refund, of course, subject to your credit card as well as the billing cycles of your credit card company. Any applicable refund service charge will be deducted from the amount refunded.
  8. Travelner will not refund for these cases below:
    • Customers who have purchased tickets but don’t arrive in time to carry out the airports’ flight procedures.
    • Customers who have purchased tickets but they don’t use them or do not comply with the itinerary shown on the tickets.
    • Customers who have bought the tickets but they do not use the entire journey as purchased.
    • Customers who have been denied a check-in counter at the airport because they don’t have enough valid travel documents according to the rules such as passport, visa, identity card,... or required documents when traveling with minors.
    • We do not take any responsibility for denied checks - due to incorrect personal information and any losses incurred. Though every effort will be made on our part to correct any booking issues prior to departure, no refund will be given by us in the event of false or incorrect information being supplied at the time of submission. We strongly recommend that you check your e-ticket against your passport and personal information prior to departure.
    • We do not take any responsibility for overweight baggage or fee for extra baggage at the airport.
    • All reasons are determined to be due to force majeure circumstances.
    • Non-refundable tickets, tickets that the customers have got through promotional programs.

தள்ளுபடிகள் மற்றும் சேமிப்பு உரிமைகோரல்கள்

தள்ளுபடிகள் மற்றும் சேமிப்புக் கோரிக்கைகள், 600க்கும் மேற்பட்ட விமான நிறுவனங்களைத் தேடுவது உட்பட, கிடைக்கக்கூடிய குறைந்த கட்டணத்தைக் கண்டறிவது உட்பட பல காரணிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது. காட்டப்படும் விளம்பரக் குறியீடுகள் (ஏதேனும் இருந்தால்) எங்களின் நிலையான சேவைக் கட்டணத்தில் இருந்து தகுதியான முன்பதிவுகளைச் சேமிப்பதற்குச் செல்லுபடியாகும். விமானத் தகுதிகளுக்கு உட்பட்டு குறிப்பிட்ட விமான நிறுவனங்கள் வழங்கும் குறிப்பிட்ட தள்ளுபடி கட்டணங்களை மூத்தவர்களும் இளைஞர்களும் காணலாம். எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள கருணை விதிவிலக்குக் கொள்கையில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ளபடி, ராணுவத்தினர், மரணம் மற்றும் பார்வைக் குறைபாடுள்ள பயணிகள் எங்கள் முன்பதிவுக்குப் பிந்தைய சேவைக் கட்டணங்களில் தள்ளுபடி பெறத் தகுதியுடையவர்கள்.

* கடந்த மாதம் Travelner காணப்பட்ட சராசரி கட்டணங்களின் அடிப்படையில் சேமிப்பு. அனைத்து கட்டணங்களும் சுற்று-பயண டிக்கெட்டுகளுக்கானது. கட்டணங்களில் அனைத்து எரிபொருள் கூடுதல் கட்டணங்கள், வரிகள் & கட்டணங்கள் மற்றும் எங்கள் சேவைக் கட்டணங்கள் ஆகியவை அடங்கும். டிக்கெட்டுகள் திரும்பப் பெற முடியாதவை, மாற்ற முடியாதவை, ஒதுக்க முடியாதவை. பெயர் மாற்றங்கள் அனுமதிக்கப்படவில்லை. காட்சி நேரத்தில் மட்டுமே கட்டணம் சரியாக இருக்கும். காட்டப்படும் கட்டணங்கள் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை, கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் முன்பதிவு செய்யும் போது உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது. குறைந்த கட்டணத்திற்கு 21 நாட்கள் வரை முன்கூட்டியே வாங்க வேண்டியிருக்கும். சில இருட்டடிப்பு தேதிகள் பொருந்தலாம். விடுமுறை நாட்கள் மற்றும் வார இறுதி பயணங்களுக்கு கூடுதல் கட்டணம் விதிக்கப்படலாம். பிற கட்டுப்பாடுகள் பொருந்தலாம். எங்கள் இணையதளத்தில் உள்ள பல விமானங்களை ஒப்பிட்டு, குறைந்த கட்டணத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் பணத்தைச் சேமிக்கவும்.

இப்போது எங்களுடன் அரட்டையடிக்கவும்!
இப்போது எங்களுடன் அரட்டையடிக்கவும்!
மேலே உருட்டவும்