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Réservation billetterie Programme de fidélisation Paiements et facturation bagages Modifications et annulation Exigences d'identité et visas
Recherche Réservation Chambres / Installations / Services Tarification Paiement Modification et annulation Enregistrement et départ

Paiements et facturation

Que comprennent nos frais de service ?

Remboursement assisté par un agent ou assistance pour obtenir un futur crédit de compagnie aérienne dû pour l'une des raisons indiquées (nos frais de service sont applicables en cas de succès, mais n'incluent pas les frais de compagnie aérienne)

Services spéciaux
Nom du passager mal orthographié 50 USD
Service lié aux bagages 25 USD
Services de non-présentation 25 USD
Services de refus d'embarquement 25 USD
Services de réservation en double 25 USD

Veuillez noter

  • Tous les services indiqués sont UNIQUEMENT sur demande et sont soumis au processus d'examen et d'approbation de chaque compagnie aérienne, ainsi qu'à leurs règles tarifaires, politiques et procédures.
  • Nom mal orthographié - Le nom des passagers sur leur billet d'avion ne correspond pas à leur passeport ou à une autre pièce d'identité gouvernementale universellement acceptée
  • Bagages - veuillez conserver tous les reçus et étiquettes de bagages
  • Non-présentation - Une documentation expliquant pourquoi vous n'avez pas pu effectuer votre départ prévu sera requise
  • Embarquement refusé - Une documentation expliquant pourquoi vous avez été refusé à l'embarquement de votre départ prévu sera requise
  • Billets en double - Des copies de tous les billets, reflétant exactement les mêmes itinéraires réservés avec nous, seront nécessaires pour traiter une demande de remboursement
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Réductions et réclamations d'économies

Les demandes de remises et d'économies sont basées sur plusieurs facteurs, notamment la recherche de plus de 600 compagnies aériennes pour trouver le tarif disponible le plus bas. Les codes promotionnels affichés (le cas échéant) sont valables pour des économies pour les réservations éligibles sur nos frais de service standard. Les personnes âgées et les jeunes peuvent trouver des tarifs réduits spécifiques offerts par certaines compagnies aériennes sous réserve des qualifications des compagnies aériennes. Les voyageurs militaires, en deuil et malvoyants sont éligibles à des réductions sur nos frais de service après réservation, comme indiqué dans la politique d'exception de compassion, mentionnée dans nos conditions générales .

* Économies basées sur les tarifs médians trouvés sur Travelner le mois dernier. Tous les tarifs sont pour des billets aller-retour. Les tarifs incluent tous les suppléments carburant, les taxes et frais, ainsi que nos frais de service . Les billets sont non remboursables, non transférables, non cessibles. Les changements de nom ne sont pas autorisés. Les tarifs ne sont corrects qu'au moment de l'affichage. Les tarifs affichés sont sujets à changement, à disponibilité et ne peuvent être garantis au moment de la réservation. Les tarifs les plus bas peuvent nécessiter un achat à l'avance jusqu'à 21 jours. Certaines dates d'interdiction peuvent s'appliquer. Les vacances et les week-ends peuvent entraîner un supplément. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Économisez de l'argent en comparant plusieurs compagnies aériennes sur notre site Web et en choisissant le tarif le plus bas.

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