Modifications et annulation
Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation de vol ?
L'un de nos avantages, lors du traitement de la réservation avec nous, nous pouvons vous aider à changer ou à modifier les détails du vol sans aucun frais. Mais si le billet est émis, le tarif vous est mis à jour par e-mail après vérification auprès de la compagnie aérienne à chaque réservation.
Concernant l'annulation de la réservation de vol, nous avons besoin de votre demande d'annulation pour traiter votre dossier dans les 12 heures.
- Si la ou les compagnies aériennes ont déjà confirmé votre réservation et que votre paiement intégral a déjà été traité, leurs conditions générales s'appliqueront à votre réservation. Ils peuvent souvent appliquer une politique non annulable, en particulier les compagnies aériennes à bas prix.
- Si votre réservation a été confirmée, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance clientèle par e-mail : travelner , puis nous nous renseignerons sur vos options d'annulation et de remboursement auprès de la ou des compagnies aériennes.