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Qu'est-ce que le forfait d'assistance (service d'assistance aux Travelner ) ?

Le package d'assistance est le service supplémentaire que vous recevrez lors de la réservation de services tels que des billets d'avion, des hôtels, une location de voiture, etc. avec Travelner. Ceci est notre service spécial et ne peut pas être réservé en tant que service autonome. Par défaut, chaque client a droit au support Standard, mais certains paieraient en plus pour le service Premium. Les avantages comprennent

  1. assistance en ligne directe instantanée et 24h/24 et 7j/7,
  2. aider à reprogrammer en trouvant la meilleure option disponible et
  3. en cas d'annulation dans les 24 heures suivant l'émission du billet, nous renonçons aux frais de service d'annulation du voyageur (environ 250 USD).

En savoir plus sur Travelner Assist

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Réductions et réclamations d'économies

Les demandes de remises et d'économies sont basées sur plusieurs facteurs, notamment la recherche de plus de 600 compagnies aériennes pour trouver le tarif disponible le plus bas. Les codes promotionnels affichés (le cas échéant) sont valables pour des économies pour les réservations éligibles sur nos frais de service standard. Les personnes âgées et les jeunes peuvent trouver des tarifs réduits spécifiques offerts par certaines compagnies aériennes sous réserve des qualifications des compagnies aériennes. Les voyageurs militaires, en deuil et malvoyants sont éligibles à des réductions sur nos frais de service après réservation, comme indiqué dans la politique d'exception de compassion, mentionnée dans nos conditions générales .

* Économies basées sur les tarifs médians trouvés sur Travelner le mois dernier. Tous les tarifs sont pour des billets aller-retour. Les tarifs incluent tous les suppléments carburant, les taxes et frais, ainsi que nos frais de service . Les billets sont non remboursables, non transférables, non cessibles. Les changements de nom ne sont pas autorisés. Les tarifs ne sont corrects qu'au moment de l'affichage. Les tarifs affichés sont sujets à changement, à disponibilité et ne peuvent être garantis au moment de la réservation. Les tarifs les plus bas peuvent nécessiter un achat à l'avance jusqu'à 21 jours. Certaines dates d'interdiction peuvent s'appliquer. Les vacances et les week-ends peuvent entraîner un supplément. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Économisez de l'argent en comparant plusieurs compagnies aériennes sur notre site Web et en choisissant le tarif le plus bas.

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