Alterações e cancelamento

Quais são as taxas para alterar o meu bilhete?

Podemos ajudá-lo a mudar para o voo preferido gratuitamente caso o seu bilhete ainda não tenha sido emitido. Mas se o bilhete for emitido, a tarifa será atualizada para você por e-mail após verificar com a companhia aérea em cada reserva.

Caso seu bilhete tenha sido emitido, a taxa de alteração será cobrada conforme tabela abaixo e não é reembolsável.

Alterações nos ingressos existentes (troca) Aéreo - Econômico Aéreo - Negócios/Primeiro
Dentro de 4 horas US$ 50 US$ 50
Dentro de 10 dias da nova data de viagem US$ 250 US$ 250
Além de 10 dias da nova data de viagem US$ 200 US$ 250

Por favor preste atenção:

  • Se você deseja alterar ou cancelar voos reservados on-line e pagos usando o PayPal, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente on-line por e-mail: support@ travelner.com. Quaisquer taxas para tal alteração ou cancelamento devem ser feitas via cartão de crédito e acarretarão a sobretaxa de cartão de crédito aplicável.
  • As taxas das companhias aéreas também se aplicam quando uma reserva é alterada e quando os bilhetes ou documentos são reemitidos. Quando incorrermos em qualquer responsabilidade por uma taxa de cancelamento de companhia aérea para qualquer reserva que você altere ou cancele, você concorda em nos indenizar pelo valor dessa taxa. Quando você solicitar um reembolso por uma reserva cancelada cujo pagamento tenha sido feito à Companhia Aérea, não forneceremos um reembolso a você até recebermos os fundos dessa Companhia Aérea.
  • Você não pode alterar o nome em uma passagem aérea ou entregá-la a outra pessoa
  • Você não pode trocar o bilhete de uma companhia aérea para outra.
  • Alguns bilhetes não permitem qualquer alteração.
  • Alguns bilhetes não são reembolsáveis. Normalmente, os bilhetes não reembolsáveis podem ser utilizados apenas para a compra de outros bilhetes não reembolsáveis.
  • Algumas companhias aéreas não permitem que o bilhete seja reutilizado se a reserva original NÃO for cancelada dentro do prazo designado.
  • A Travelner não controla as taxas estabelecidas pela companhia aérea e não tem autoridade para isentá-las.
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Descontos e Reivindicações de Poupança

Descontos e reivindicações de poupança são baseados em vários fatores, incluindo pesquisar mais de 600 companhias aéreas para encontrar a tarifa mais baixa disponível. Os códigos promocionais exibidos (se houver) são válidos para economias em reservas qualificadas fora de nossas taxas de serviço padrão . Idosos e jovens podem encontrar tarifas com descontos específicos oferecidas por certas companhias aéreas sujeitas às qualificações das companhias aéreas. Viajantes militares, enlutados e com deficiência visual são elegíveis para descontos em nossas taxas de serviço pós-reserva, conforme descrito na política de exceção de compaixão, mencionada em nossos Termos e Condições .

* Economia com base nas tarifas medianas encontradas no Travelner no mês passado. Todas as tarifas são para passagens de ida e volta. As tarifas incluem todas as sobretaxas de combustível, impostos e taxas e nossas taxas de serviço . Os ingressos não são reembolsáveis, intransferíveis, intransferíveis. Mudanças de nome não são permitidas. As tarifas só estão corretas no momento da exibição. As tarifas exibidas estão sujeitas a alterações, disponibilidade e não podem ser garantidas no momento da reserva. As tarifas mais baixas podem exigir uma compra antecipada de até 21 dias. Certas datas de bloqueio podem ser aplicadas. Feriados e viagens de fim de semana podem ter um custo adicional. Outras restrições podem ser aplicadas. Economize dinheiro comparando várias companhias aéreas em nosso site e escolhendo a tarifa mais baixa.

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